
交友軟件巨頭 Tinder 正面臨用戶流失與「滑卡疲勞」的雙重挑戰。母公司 Match 於 2026 年第四季財報會議上宣布,正積極導入名為「化學反應(Chemisty)」的 AI 功能。
Chemistry 運作機制:從「相簿」深入了解使用者
Chemistry 與傳統左滑右滑、僅憑視覺直覺篩選的方式不同,會透過 AI 去進一步瞭解用戶,並會專門配對個別合適對象,有如「AI 月老」。此功能於上一季推出,目前僅在澳洲市場測試。
AI 會透過一系列問題分析用戶的個性,並在獲得用戶授權的前提下存取手機相簿,藉此學習用戶的真實興趣與生活風格。Match 執行長 Spencer Rascoff 表示,Chemistry 的核心目的在於減低滑卡疲勞,用戶不再需要無止境地滑卡,而是每天獲得「一兩個精準推薦」的配對。
用戶活躍度持續下滑 調整策略重心挽回 Z 世代
Tinder 轉向 AI 技術的背後,是日益嚴峻的市場數據與訂閱人數下滑的危機。根據財報顯示,Tinder 新註冊人數於第四季年減 5%,月活躍用戶的年減幅度亦達 9%。
為挽回 Z 世代用戶,Tinder 將 2026 年的品牌重心放在相關性、真實性與信任感三大痛點上。
- 安全強化:持續推行臉部辨識驗證系統。官方指出,這已成功讓平台內與虛假帳號的互動減少超過 50%。
- 消滅重複感:重新設計探索機制,減少用戶在瀏覽時的重複感。
- 行銷攻勢:Match 承諾投入 5,000 萬美元用作行銷,並於 TikTok 和 Instagram 與創作者合作,試圖令用戶感受「Tinder 又型返」。
產業分析:交友邏輯的結構性轉向
Tinder 過去的滑卡機制,曾讓用戶誤以為擁有無限的選擇權。這種選擇的幻象與配對失敗的現實落差,漸漸令使用者交友疲勞。即使配對成功,雙方亦未必能創造火花。隨着 Chemistry 等功能推出,Tinder 顯然正逐步弱化其標誌性的滑動機制,轉向更精準、結果導向的 AI 推薦模式。這不僅是技術上的升級,更是交友軟件產業為應對用戶倦怠所作出的結構性轉變。
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Source:TechCrunch
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