說 Ray-Ban Meta 是近年最成功及受歡迎的智能眼鏡，相信不會有太多人反對。然而瑞典媒體近日發表的調查報道，提及在肯亞的外判數據標註者是日復日地看到由 Ray-Ban Meta 拍下的多種「不應看到的東西」，這個私隱危機絕對是用家沒有預料會出現。
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Ray-Ban Meta 嚴重洩密？
近日由瑞典媒體發表 Ray-Ban Meta 相關之調查報道，提及由 Ray-Ban Meta 智能眼鏡所取得的數據是會傳送至肯亞首都奈洛比的外判公司 Sama 處理，而受訪的數據標註員更提自己是日復日地觀看並標註來自歐美用家的影片，不只有日常生活片段，也包括銀行片資料，以至是如廁、換衣、性愛等極私人的情況都可看到，而事主是完全不知道自己被拍下，亦不會意識到相關資料會傳送至非洲。雖然如此，但這些外判員工為了生計，得需繼續工作，亦跟公司簽下嚴格保密協定，如違反的話就可能連唯一收入來源都失去。
實測證實「用家不能掌控自家數據」
報道也提到，記者向瑞典多間有賣 Ray-Ban Meta 的店員問及內裡資料會如何處理時，店員其實都有不同答案，有的表示「不會跟 Meta 分享任何資訊」、「可以完全掌控自己的數據」，也有答道：「不清楚資料會被送往何處」，甚至不知道「Meta 是否會收集有關資料」。如是者，記者買了 Ray-Ban Meta 進行實測，結果顯示當沒連接網絡的話，AI 助理幾乎無法運作，系統會隨即要求開啟連線，然後技術人員進一步分析網絡封包，發現手機頻繁地與位於瑞典、丹麥等地的 Meta server 溝通，即是用家啟動「Hey Meta」並發出語音指令，包含聲音與鏡頭所見圖像在內的資料，就必須經 Meta 雲端基礎設施處理，無法單靠手機來完成。同時，當買了 Ray-Ban Meta 後，所附之產品說明書是只有 QR Code，以連結至 Meta 針對穿戴裝置的私隱政策與 AI 服務使用條款。該條款表面上提到只有在使用者主動同意下，語音錄音才會被長期保存並用於訓練其他產品；但同時當中也註明，為讓 AI 助理運作，系統必然會處理語音、文字、圖像及影片，且有關資料或經自動或人工方式審查，且該過程不可關閉，簡單而言就是用家「會跟 Meta 分享任何資訊」、「不可以完全掌控自己的數據」。
Meta 回應：所有數據皆依私隱政策處理
對於以上報道，Meta 倫敦發言人 Joyce Omope 回應重申所有數據皆依品牌私隱政策處理；另一名不具名的歐洲區 Meta 高層表示，在 GDPR 架構下，伺服器實際位置在那裡其實不重要，只要接收國的法律保障等同，資料便可以被傳輸與處理。此外他強調，Meta 在瑞典、丹麥、愛爾蘭等地皆有數據中心，而歐洲業務的法律責任則由 Meta Ireland 承擔。
專家：用家或忽略使用細節低估私隱風險
瑞典私隱保護監管機關 IMY 的保安專家 Petter Flink 直言，多數用家並沒有仔細閱讀或理解使用這些智能產品的條款，甚至完全不知道其背後是有甚麼操作，有可能嚴重低估當中所帶來的私隱風險。而對 Meta 而言，眼鏡本身的價值遠不及大量收集的用家數據，如日常行為和生活細節等，而品牌凡可從中得到愈多資訊，就意味演算法是可以更精準地向用家派送廣告與服務，對品牌發展更有利。正因如此，維也納 NGO NOYB 的資料保護律師 Kleanthi Sardeli 認為，只要以上的用家資料被用於訓練 AI 模型，就應取得使用者明確同意，且當素材投進模型作培訓用途的話，用家實際上已無法再控制其去向或用途。
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Source: Yahoo! 新聞