的士提供電子支付新例於4月1日起全面實施，要求所有的士必須提供至少兩款電子支付方式。然而，政策落實不足一週，本港已發生多宗涉及電子支付的糾紛，包括司機涉嫌誤導乘客重複付款，以及車廂內出現多個的收款 QR Code，亦有的士司機反映一旦進入訊號差的地區，電子支付便會失效。在網上的種種案例引發公眾對新例執行細節及監管漏洞的關注。運輸署證實已就相關個案介入。
疑誤導乘客「拍卡兩次」 事主多付63元車資
Threads 有網民表示，於4月6日凌晨由黃埔乘搭「車隊」的士前往銅鑼灣。到達目的地後，事主本打算以Visa付款，惟司機建議其使用八達通更為方便。而她在確認收費機發出「嘟」聲後，司機突然聲稱「嗰部八達通係過唔到數」及「個價錢未計隧道費」，隨即取出另一部收費機要求重新付款。事主半信半疑下再次拍卡，並索取收據，惟司機將收據摺疊後才交予事主。事主事後核對八達通應用程式紀錄及收據，驚覺被重複扣數。一開始於凌晨12時56分扣除62.6元（基本車資），而一分鐘後則被扣除113元（總車費連附加費），兩筆交易合共175.6元，較實際應付的112.6元多出63元。
有同車隊司機留言表示，使用收費機收款正常已經包含所有隧道費以及附加費，質疑該司機是停錶後再次輸入附加費，藉此誘導乘客雙重付款。運輸署發言人則表示，已向涉事車隊了解事件，並要求車隊盡快聯絡乘客處理。
車廂QR Code被指「不屬於司機」 付款標示混亂
另一宗爭議涉及 QR Code 收款。有網民分享，落車時根據司機位後方貼有的支付寶 QR Code 掃碼付款，惟付款後司機才表示該 QR Code 不屬於自己，要求乘客再次支付。留言有網民指，的士常由早、夜及替更司機共用，因此車內的 QR Code 確實未必對應當值司機，因此掃碼前最好問清楚。
邊境訊號不足難收款 運輸署：可用免費Wi-Fi
另外亦有司機反映部分邊境地區如深圳灣口岸，網絡訊號不穩影響電子收款，僅能夠乘客收取現金。新任運輸署署長謝詠誼指，署方正與數字政策辦公室及網絡供應商合作，將加強口岸訊號覆蓋，並提醒司機可善用政府在口岸提供的免費Wi-Fi服務。
運輸署提醒乘客，若懷疑司機濫收車費或拒絕提供電子支付，應記下日期時間、車牌號碼及司機資料，透過政府熱線1823或交通投訴組熱線2889 9999通知運輸署跟進。
即刻【按此】，用 App 睇更多產品開箱影片
【熱門報道】
Source：Threads
【相關話題】棄10萬月薪轉行的士司機 90後司機揭揸的士月7萬真相
香港的士服務質素與司機收入一直是大眾關注的焦點。兩位年輕的全職的士司機兼 Instagram 網絡紅人 Longo（IG@taxidc9）和 Cool仔（IG@team_taxi_dog），早前接受訪問分享了他們投身行業的經歷、對「月入五萬」傳聞的看法、與網約車平台 Uber 的交手經驗，以及行內鮮為人知的「秘聞」與辛酸。
Source：ezone.hk
【相關話題】司機一句「講中文啦」鬧笑話 港男搭的士去「丁二之地」 網民：笑到肚痛
「丁二之地」係邊度？一位港男在Threads上分享搭的士趣事，引起網民熱議。當時他正趕時間前往某個目的地，惟因司機一句「講中文啦」而陷入困境。最終，靈機一動著司機前往「丁二之地」！
Source：ezone.hk