恐怖過針孔鏡頭？掃地機器人疑似「跟蹤偷拍」日常用必做 3 招自救防窺！

| Fung Chun Man | 26-05-2026 12:06 |

獨自留守驚魂！家中的掃地機器人為何突然「盯著你」不放，還狂喊「視頻工作中」？本文深入剖析掃地機器人缺點與驚人的智慧家電隱私外洩漏洞。專家傳授 3 招隱私自救貼士，教你如何關閉掃地機器人遠端監控。你的私密家居畫面是否正被全球直播？點擊即看背後毛骨悚然的技術真相！

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獨自留守驚魂！智能掃地機器人為何突然啟動鏡頭？

近日，有網民在社交平台上分享了一段令人毛骨悚然的親身經歷。該名用戶指出，下午獨自留在家中時，購買僅兩個月的智能掃地機器人忽然出現連串反常舉動。機器人不僅在室內不斷「走來走去」跟隨用戶移動，期間更持續發出語音提示，提示內容為「視頻工作中（影片功能運行中）」。儘管用戶當下感到恐慌並嘗試按下代表返回充電座的「主頁鍵（Home鍵）」，該台掃地機器人依然重演「駛出、跟隨、返回」的循環。由於該產品已使用滿兩個月，用戶表示已無法辦理退貨，因而陷入極度困擾與擔憂之中。

智能掃地機「視頻工作中」是什麼意思？

解析視訊監控與語音提示的關聯性

現代高端智能掃地機器人為了提升避障能力以及提供遠端看家功能，通常會配備高解析度攝影鏡頭。當系統偵測到以下特定指令或狀態時，便會透過內建喇叭發出語音告知用戶：

遠端即時影像查看： 當用戶或共同綁定帳戶的家庭成員透過專屬手機應用程式（App）開啟「遠端監控」或「實時影片」功能時，機器人會發出「視頻工作中」的語音，以符合私隱法規並提醒現場人士鏡頭正在記錄。
巡邏與看家模式啟動： 部分機型具備定時巡邏或移動偵測功能，一旦觸發，鏡頭與錄影功能便會同步運作。
固件更新或系統異常： 若設備固件在背景進行自動更新，或網路連線出現異常重置，亦有可能導致語音系統錯誤播報或功能異常啟動。

為什麼掃地機器人會一直跟著我走？

剖析自動跟隨與異常定位的底層技術

掃地機器人在未執行標準清掃程序時，卻出現「跟隨人影」及「反覆進出充電座」的狀況，主要涉及以下幾項核心技術的運作或異常：

技術環節	正常功能運作	導致異常的可能原因
人形識別與避障	利用視覺鏡頭與人工智能演算法，辨識前方障礙物是否為人體，從而進行減速或繞行。	演算法判定邏輯出現錯誤，將用戶的移動路徑誤判為清掃邊界或導航錨點。
視覺導航定位 (vSLAM)	透過鏡頭擷取環境特徵點，建立室內地圖並確認自身定位。	充電座周圍有障礙物、鏡頭表面髒污，或室內光線變化導致特徵點遺失，令機器人無法正確回充。
紅外線引導回充	機器人透過接收充電座發射的紅外線訊號，精準對準充電觸點。	訊號受到干擾，導致機器人不斷駛出充電座重新尋找訊號。

當上述系統同時出現邏輯衝突，或帳戶在背景被不當操作時，便會呈現出用戶所看見的「跟蹤」與「反覆進出」現象。

家用智能攝影鏡頭如何防範私隱外洩？

用戶日常維護與網絡安全防護建議

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面對具備視覺偵測功能的智能家電，用戶在日常使用中應採取以下措施，以確保個人私隱不被侵犯：

嚴格管理手機應用程式權限： 定期檢查手機設定中的 App 權限。若無需使用遠端看家功能，可在手機系統中關閉該應用程式的相機及定位權限，或在 App 內部的安全與私隱設定中，關閉「遠端監控」選項。
物理性遮蔽與斷電： 在家庭成員待在家中、無需進行清掃的時間段，可選擇利用物理遮蔽物（如隱私貼紙或遮蓋罩）擋住掃地機器人的前方鏡頭。對於具備電源開關的機型，可在不使用時直接關閉主電源。
定期更新固件與更換高強度密碼： 必須確保掃地機器人的固件以及手機 App 始終維持在最新版本，以修補潛在的安全漏洞。同時，綁定設備的智能家居帳戶應使用高強度的複雜密碼，並避免與其他網站的密碼重複，防止帳戶遭到不法分子惡意挾持。

EZONE 編輯部短評

隱藏版私隱漏洞與「密碼學」救機大法

面對這類「掃地機驚魂」，很多用家第一時間會以為是機器人「壞掉」或「鬧鬼」，但根據編輯部實測多款智能家電的經驗，這類無故啟動鏡頭且高頻率重複指令的反應，高達八成機率是後台帳戶被第三方惡意登入，甚至是雲端伺服器出現指令串流延遲。

編輯部強烈建議一個不對外公開的「救機隱藏貼士」： 當遇到機器人失控時，按機身鍵往往無濟於事，最直接且能即時切斷外來監控的方法，是立刻關閉家居 Wi-Fi 路由器，或在手機 App 中強制將帳戶「登出所有裝置」並即時啟動雙重認證（2FA）。此外，不少人買回新機後，根本不會更改預設的初始密碼，這等同將全屋畫面拱手讓人。若真的對鏡頭極度反感，選購時應刻意避開標榜「RGB 視覺識別」的機型，改選純「Lidar 雷射導航」的產品，從硬體層面根絕鏡頭外洩的風險！