電商市場迎來全新變局，今年京東 618 購物節在 5 月 30 日晚上 8 點正式鳴槍開跑。京東在開門紅首 4 小時便交出亮麗成績表，百餘個大品牌的成交額同比平均增長超過 5 倍。在平台扶持政策下，大批新商家湧入並實現爆發，首次參加 618 的商家中，有 51 個新商家成交額突破千萬，更有 1516 個新商家成交額迅速破百萬，為市場注入龐大新增量。
今年網購市場最大的特色，在於人工智能（AI）首次全場景、全產業深度融入。這不僅僅是傳統的價格戰，而是科技驅動的升級。搭載 AI 技術的新奇特硬件銷量顯著走高，科技品牌表現尤為亮眼，例如凱米斯機器狗成功躋身品類前五名榜單，小龍 AI 魔法打印機在短短 4 小時內的銷量更環比增長高達 17 倍，反映出消費者對生活科技產品的強烈需求。
AI 數字人規模銷量雙突破 營運效率全面提升
在直播帶貨方面，AI 科技展現出驚人的變現能力。依托大模型技術，京東的 AI 數字人實現了規模與銷量的雙向突破。在開門紅首 4 小時內，開播商家數量同比增長 6 倍，更直接創造了超過 7000 萬元的帶貨成交額。與此同時，交互營銷平台的交互總量突破 2200 萬人次，設計智能體與 AI 客服的大模型服務量亦錄得倍數增長，協助超過百萬商家將店鋪綜合營運效率提升 10 倍以上。
金融補貼與政策加碼同樣助燃了消費熱度。在百億消費補貼與以免息補貼形式進行的國家貼息推動下，白條成交額在首 4 小時同比增長 212%。高科技硬件與家電品牌成為最大受益者，其中宇樹機器人成交額同比激增 271%，而格力空調成交額亦同比增長 158%，成功登上了各自品類的銷量冠軍寶座。
物流大模型技術進駐 核心城市分鐘級送達
除了前端銷售，後端物流亦全面進入 AI 時代。物流超腦大模型已應用於超過 1000 個核心場景，最新上線的「AI 地圖庫存診斷助手」帶動庫存周轉效率提升 30% 至 40%。透過一體化供應鏈物流服務的持續升級，內地絕大部分市縣區已能實現當日送達，近百個核心城市更達到了分鐘級的極速送達表現。
Source：JD