Google Marketing Live HK 2026 上周舉行，在港向參加者全面揭示 AI 技術如何重塑現今的營銷流程。Google 分享，旗下目前已有 13 款產品各自擁有超過 10 億用戶，其中 5 款產品的全球用戶數量更超過 30 億；Gemini 應用程式全球每月活躍用戶已突破 9 億，Google 搜尋中的 AI 摘要及 AI 模式全球每月用戶分別達 25 億和 10 億。
搜尋量創歷史新高 85% 港人認同 AI 擴展搜尋方式
消費者的搜尋行為正經歷急劇轉變，他們開始以更自然、更具體的方式與系統互動。本地市場數據顯示，高達 85% 的香港 Google 搜尋用戶認同，AI 功能大幅擴展了他們在搜羅產品或服務時使用搜尋的方式；有 82% 的香港用戶表示，相關摘要及模式讓他們能夠更快速且有把握地作出購買決策。Google 香港銷售及營運總經理余名德表示，由於大眾提出的問題越趨多元且更具深度，用戶從最初提問到最終落實購買的消費旅程正被大幅縮短，推動整體搜尋量創下歷史新高。
品牌策略核心：由「可搜尋度」轉向「可推薦性」
余名德指出，過往多數品牌在制定營銷計劃時，往往著重如何提升資訊的「可搜尋度」（searchable）。然而在現今搜尋時代，行銷核心已發生根本性轉移——企業的當務之急是確保自身品牌具備極高的「可推薦性」（recommendable）。當系統能解答更為複雜的疑問時，企業必須提供具說服力且具相關性的內容，方能讓商務資訊流暢整合至解答結果之中。
他強調，消費者渴望選購新產品時，單純的文字描述已無法滿足需求；他們期望能直觀看見產品的影片實測、聆聽音訊評論或了解多角度詳細拆解。數據顯示，YouTube 在香港的觸及率覆蓋逾 600 萬名成年用戶，佔本地網絡人口逾 97%，港人平均每天觀看內容的時間更超過 100 分鐘。因此，企業必須跨越文字、圖像、影片及音訊等全方位媒介與消費者展開對話。
廣告機制釐清：Gemini App 暫無廣告 搜尋環境為主戰場
針對業界關注的廣告投放機制，余名德明確表示：目前 Google 未有計劃在 Gemini 應用程式中導入廣告。然而，在 Google 搜尋環境中的創新模式及摘要中整合廣告，則是未來的核心發展方向。新廣告運作模式將承襲搜尋引擎一貫的競價機制，確保整個生態系統與品牌以往熟悉的操作體驗保持一致。
AI Max 與 Performance Max 等驅動廣告系列，目標是在最適切的時機與場景，自動呈現最契合用戶需求的產品，成功令不相關的廣告展現率大幅減少 40%。余名德亦指出，在每日處理的搜尋中，有高達 15% 是前所未見的全新查詢，自動化工具在應對不可預測增長上具核心價值；但人類的商業戰略部署及引導系統邁向正確目標，依然高度仰賴專業營銷團隊掌控。
本地成功案例：環亞轉換率升 12%、八達通 AI 影片成本降 80%
發佈會分享了兩個本地品牌實際成效。
環亞機場管理集團（Plaza Premium Group）試行 AI Max 廣告系列，透過動態匹配旅客搜尋情境發掘全新高價值搜尋需求，有效捕捉旺季旅客需求，最終貴賓室預訂與機場服務轉換率錄得 12% 的顯著增長。
本地知名品牌八達通（Octopus）則運用 Google Veo 創作了品牌首個完全由 AI 生成的影片，推廣其吉祥物「嘟爺」。以角色為主導的故事敘述方式取得顯著成效：影片觀看完整率提升 5 倍，點閱率較傳統素材提升 71%；製作成本降低 80%、製作時間縮減 60%，每次觀看成本亦降低 50%。
中小企普及化 Asset Studio 整合 Gemini Omni
Google 表示，中小企業是香港經濟的關鍵引擎，將尖端技術普及化為重要支援方向。透過全方位生態系統，中小企業能享用與跨國集團同等規格的技術資源，運用前沿模型打造創意廣告企劃。
Google 亦宣布正於 Asset Studio 推出新功能，能理解品牌的營銷簡報與策略目標，即時生成涵蓋多個創意主題的優質素材；稍後整合全新多模態模型 Gemini Omni 後，品牌更可在同一平台上打造影片素材。
迎接代理時代：完善 Merchant Center 數據是首要任務
展望代理商務（Agentic Commerce）發展，會上特別介紹了通用商務協議（Universal Commerce Protocol，UCP）——一套開放式標準，為未來智能代理生態建立通用溝通語言，並配合 Universal Cart 功能，減少結帳等關鍵時刻的摩擦。本地已有企業積極研究評估這套協議的實際應用。
余名德建議，企業應立即完善 Google 商家檔案，並確保 Merchant Center 內的數據饋送精確無誤；配合對話式屬性的更新，具說服力的產品描述能大幅提升品牌被發掘的機率。
Source : ezone.hk、Google