CCD相機翻紅、TAMAGOCHI再次成為大眾寵兒、用Cassette機聽歌、低腰牛仔褲回歸重返Fashion界……近年Y2K風不只席捲全城，更是愈吹愈盛，以前覺得「老土」的單品紛紛變成流量密碼。雖然復古風大熱，但有些屬於千禧年代的科技產物還是留在「想當年」比較好，陪伴無數香港人成長的 2G 網絡，終於完成了歷史任務！
中國移動香港（CMHK）繼 2025 年6月停止第三代流動通訊(3G)服務後，近日正式宣布完成第二代流動通訊（2G）退網工作，成為全港首家僅提供4G/5G/5.5G高速流動通訊服務的營運商，亦意味香港正式邁向「全高速網絡」新時代。
汰舊換新！全港首家專注「全高速網絡」的電訊商
回想那個 Y2K 年代，可以打電話、send SMS，甚至間中連上 WAP 網站下載一首當紅歌手的和弦鈴聲，已經覺得自己走在科技最前端；以前網速有限，就算下載一張圖片都要等幾分鐘，大家的需求純粹簡單。
今時今日，這種網速當然「唔收貨」！隨著 AI 應用崛起、社交平台多樣化、雲端系統普及與網購盛行，現代人對網絡的需求只有：「快、穩、低延遲」。2G與3G技術早已無法應付現代需求。CMHK於短短一年完成2G及3G退網，象徵香港流動通訊正式與舊世代告別；取而代之的是CMHK成為全港唯一一間全面專注於4G、5G及5.5G網絡服務的電訊商，開拓更高速、低延遲且更穩定的流動通訊體驗！
頻譜資源全面投放5G與5.5G發展
2G退場不單單是「舊科技被淘汰」那麼簡單，背後其實是一次資源大重組。CMHK退網後所釋放出來的頻譜資源，全面重新分配至高速網絡發展，並承諾將重點投放於5G及5.5G建設，同時積極推動AI應用，面對AI技術高速發展的年代下，使用如AI客服、即時數據分析、遠端協作或娛樂等網絡活動時，均能享受極速又穩定的網絡。這次頻譜整合，承諾將重點投放於新一代網絡建設，確保用戶能享受更極致流暢的通訊體驗。
升級過程超智能！AI精準找出舊用戶做到「無感升級」
最值得一提的是，今次 2G 退網過程本身就非常「AI」！CMHK 運用大數據與 AI 機器學習模型，精準識別出仍在使用 2G 服務的客戶，並迅速判斷用戶手機是否兼容新一代網絡，再透過外呼、SMS及App提醒等方式主動聯絡用戶，大幅提升客戶支援效率，同時實時監測網絡質素與用戶體驗，真正做到「無感升級」；截至目前為止，累計接觸已超過800萬人次。
貼心照顧長者需要：多項專屬支援措施
考慮到2G用戶多數為長者，CMHK細心兼顧「銀髮族」的習慣與步伐，減少資訊落差，特別安排透過郵寄方式發出書面通知，並推出多項貼心支援措施：
・免費更換新一代USIM卡
・一對一上門協助
・遙距技術支援
・大字版教學指南
・專屬客服熱線
・門市優先通道
・終端補貼延長至 2026年12月31日
千禧年代的美學、懷舊的摺機造型與 Old School Digital Vibe 絕對值得我們回味與迷戀；但在真正的通訊科技世界裡，當然要進入AI與5.5G時代，感受「迭代無感、體驗無憂」的網絡升級啦！
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