WhatsApp 防騙必學！8 大內置功能逐步教你啟用

WhatsApp 提醒香港用戶，日常使用訊息、群組及視像通話時，應該主動檢查帳戶私隱設定，減少收到可疑來電、陌生群組邀請及詐騙訊息的機會。WhatsApp 目前提供 5 項可由用戶自行啟用的安全功能，以及 3 項應用程式內警示，合共 8 大防騙工具，幾個步驟就可以完成設定。

這些功能主要協助用戶控制誰可以致電或傳送訊息、誰能夠將自己加入群組，以及檢查帳戶是否有陌生裝置登入。WhatsApp 亦會在用戶收到可疑連結、被加入不明群組，或者準備向陌生人分享螢幕時，顯示額外提示，讓用戶在採取行動前停一停、諗清楚。

5 項即時可啟用的安全設定

1. 靜音未知來電者

「靜音未知來電者」可以將不在通訊錄內的號碼來電靜音，減少陌生人或疑似騙徒利用 WhatsApp 來電滋擾的情況。被靜音的來電仍然會在「通話」分頁留下紀錄，用戶日後可以自行查看，毋須擔心錯過重要來電。

啟用方法：
「你」＞「私隱」＞「通話」＞開啟「將未知來電者設為靜音」

2. 群組加入權限

用戶可以自行設定誰能夠將自己加入 WhatsApp 群組，包括所有人、僅限聯絡人，或者聯絡人但不包括指定人士。對經常被陌生人拉入投資群組、優惠群組或不明推廣群組的用戶來說，這項設定相當實用。

啟用方法：
「你」＞「私隱」＞「群組」＞在「誰可將我新增至群組」內選擇相關選項

3. 重設群組邀請連結

如果你是 WhatsApp 群組管理員，可以隨時停用現有群組邀請連結，再產生一條新的連結。重設後，舊連結就不能再用作加入群組，適合用於曾經公開分享過邀請連結，或者懷疑連結已經流出的情況。

群組管理員亦可以設定由所有成員，或者只限管理員建立新的群組邀請連結。

重設方法：
開啟群組對話＞點按群組名稱＞「透過連結或 QR Code 邀請」＞「重設連結」

4. 檢查已連結裝置

「已連結裝置」功能會顯示目前登入 WhatsApp 帳戶的所有手機、電腦及其他裝置。若發現列表內有不認識的裝置，或者顯示出自己沒有使用過的地點及登入時間，用戶應該立即取消連結，避免帳戶被他人使用。

檢查方法：
「你」＞「已連結裝置」

取消連結方法：
點按不認識的裝置＞選擇「登出」

5. 進行私隱檢查

「私隱檢查」是一個引導式設定工具，用戶可以在同一個位置檢視帳戶的私隱選項，包括誰可以聯絡你、誰可以查看個人資料，以及帳戶目前使用了哪些保護功能。

如果平時較少檢查 WhatsApp 設定，建議先由這項功能開始，按照畫面指示逐步調整。

啟用方法：
「你」＞「私隱」＞「私隱檢查」

3 項 WhatsApp 內置防騙警示

1. 陌生人及不明群組背景資料卡

當非聯絡人首次向你發送訊息時，WhatsApp 會顯示「背景資料卡」，提供對方的基本資料，包括電話號碼所屬國家或地區、你們是否有共同群組，以及對方是否在你的聯絡人名單內。

如果覺得訊息可疑，用戶可以直接在背景資料卡內選擇「封鎖」或「舉報」。當你被加入不明群組時，畫面亦會顯示類似資料卡，讓你先了解群組背景，再選擇留下或離開，而不是一加入就立即參與對話。

2. 可疑連結警示

當 WhatsApp 偵測到訊息內的連結可能存在風險，或者網址包含容易冒充其他網站的異常字元組合，系統會顯示警示，提醒用戶小心處理。

這類連結有機會將用戶導向假冒銀行、政府部門或網購平台的網站，騙取登入資料、信用卡資料或一次性驗證碼。收到警示時，建議先取消操作，不要因為訊息聲稱「限時優惠」或「帳戶即將被封鎖」就急於點擊。

3. 螢幕分享警示

WhatsApp 視像通話期間，如果用戶準備向非聯絡人分享手機螢幕，系統會彈出額外提示。這項警示主要針對常見的遠端操控及假客服騙案，提醒用戶分享螢幕可能會意外暴露銀行資料、驗證碼、帳戶密碼或其他私人內容。

如果對方要求你開啟螢幕分享，再進入銀行 App、電子錢包或輸入 SMS 驗證碼，應該立即停止操作。正規銀行及機構一般不會要求用戶在 WhatsApp 通話期間分享整個手機屏幕。

收到可疑訊息應該點做？

• 不要急於回覆陌生人，先查看對方電話號碼及背景資料。
• 不要點擊可疑連結，亦不要下載對方傳送的未知檔案。
• 不要向任何人提供銀行密碼、信用卡資料或一次性驗證碼。
• 不要在陌生人要求下分享手機螢幕或安裝遠端控制工具。
• 遇到可疑帳戶，可使用 WhatsApp 的「封鎖」及「舉報」功能。

WhatsApp 防騙功能重點

WhatsApp 表示，應用程式透過端到端加密等功能保障對話安全，而以上工具就讓用戶可以進一步控制帳戶、來電及群組私隱。WhatsApp 亦會在未來數週於 Meta 香港 Facebook 專頁提供更多防騙貼士及逐步設定指南。

相關教育內容獲反詐騙協調中心（ADCC）、CyberDefender 守網者、香港網絡安全事故協調中心（HKCERT）、香港金融管理局（HKMA）、保險業監管局（IA）、強制性公積金計劃管理局（MPFA）及證券及期貨事務監察委員會（SFC）等合作夥伴支持及推廣。

Source：WhatsApp