Uber Elite 實測｜將軍澳去機場坐 Benz V-Class 夠舒適　西裝司機迎賓＋零食水招待

Uber Elite 最近正式登陸香港，主打豪華 MPV、預約接送及機場貴賓級體驗。小編今次實測由將軍澳前往香港國際機場的 Uber Elite 行程，實際派出 Mercedes-Benz V-Class 豪華 MPV 接載。由司機準時到達、穿西裝迎賓，到車內提供支裝水及零食，整個體驗明顯與一般網約車、的士及 UberX 有所不同。

Uber Elite 由 Uber 與冠忠巴士集團合作推出，香港為亞太區首個提供此服務的市場。乘客最遲可於出發前兩小時預約，適合攜帶大型行李出遊、多人去機場、接待海外客戶、商務活動或婚禮接送等場合。8 月期間，新用戶完成首程 Uber Elite 行程更可享 5 折優惠，每程最高減 HK$2,000。

實測路線：將軍澳直達香港機場

今次小編預約 Uber Elite，由將軍澳前往香港國際機場。預約完成後，Uber App 會顯示行程資料，包括預約時間、上落車地點及後續司機安排。由於 Uber Elite 屬預約制服務，並非一般 UberX 即時叫車，因此較適合出發時間不能太趕、又需要確保有車接載的行程。

實測當日，司機按預約時間準時抵達接載點。對於要趕飛機的乘客而言，準時到達是整個服務最重要的一環，特別是由將軍澳前往機場，行車距離較長，途中亦可能受將軍澳隧道等交通情況影響。

到車後，司機身穿整齊西裝迎賓，並協助處理行李。相比一般網約車或的士，Uber Elite 的服務流程較接近酒店禮賓車或商務接送，乘客亦毋須擔心研究車尾行李位是否足夠，對帶住大型喼、手提行李及攝影器材出遊的用家較方便。

Benz V-Class 車廂夠闊　大型行李都擺得落

今次實測使用 Mercedes-Benz V-Class 豪華 MPV，車廂空間是 Uber Elite 最有感的升級。一般五座房車在放入兩至三個大型行李箱後，後座空間便會較局促；V-Class 則提供更闊落的乘坐及行李空間，適合家庭、朋友同行、商務團隊及機場接送。

實測中，車尾空間足夠擺放大型行李。即使乘客同時攜帶大喼、細喼及手提行李，仍有較充裕的位置安排，不需要將行李放到乘客座位。對於一家大小去旅行，或者帶大量採訪器材、展覽物資及商務行李的用家，這個優勢較一般私家車明顯。

乘坐體驗方面，V-Class 的座椅及車廂空間較適合長途行程。由將軍澳去機場的車程較長，乘客可在車內休息、回覆電郵、處理登機資料或整理行李，整體感覺較接近商務接送，而不是單純由 A 點前往 B 點的交通工具。

車內有水＋零食　長途去機場更舒服

Uber Elite 車內提供支裝水及零食，乘客上車後可自行取用。雖然只是小配套，但對於由將軍澳前往機場、車程動輒接近一小時的行程，確實可提升舒適度。

出發前趕時間，車內備有支裝水及零食，對乘客、帶小朋友出遊或剛完成工作趕往機場的用家較貼心。車內亦提供 Wi-Fi、流動充電設備及濕紙巾等用品，方便乘客在車程中為手機補電、處理電郵或查看登機證。

司機西裝迎賓　接近酒店禮賓車體驗

今次最有感的部分，不只是車輛本身，而是司機的接待流程。司機穿著西裝準時抵達，並主動迎接乘客及協助行李，與一般叫車平台「自己搵車、自己放喼」的流程有明顯分別。

冠忠表示，Uber Elite 司機均為旗下貴賓車部門全職僱員，並完成專業培訓及考核。培訓包括 App 操作、客戶禮儀、溝通技巧及接送服務流程。從今次將軍澳至機場實測來看，服務確實比較適合需要接待客戶、安排公司高層接送，或者希望出發前後都可保持較舒適體驗的乘客。

Uber Elite 與 UberXL 有咩分別？

UberXL 同樣可接載較多乘客及行李，但定位主要是多人出行及較大車廂；Uber Elite 則加入預約制、豪華 MPV、專業司機、長等候時間、機場迎賓及車內配套等服務元素。

機場接送最長等 60 分鐘

Uber Elite 一般行程包括 30 分鐘免費等候時間；如屬機場接送，免費等候時間最長可達 60 分鐘。這對入境旅客尤其方便，因為落機後可能要過關、等行李、買 SIM 卡、兌換貨幣或帶小朋友處理各種事情。

旅客亦可選擇機場到達大堂迎賓服務，由司機或接待人員舉牌迎接。若是公司接待海外客戶、安排商務訪客，或者為長者及家庭成員安排接送，這個服務會比自行約車更省心。

使用機場接送時，建議在 Uber App 預約頁面填寫正確航班資料、抵達時間及聯絡方式。若航班延誤或行程有變，應盡快透過 App 更新資料或聯絡客服。

8 月首程 5 折　最多減 HK$2,000

Uber Elite 現正提供 8 月推廣優惠，新用戶首次預約及完成 Uber Elite 行程，可享 5 折優惠，每程最高減 HK$2,000。由於 Uber Elite 單程車資可由數百至千餘港元不等，折扣對機場長途接送、多人同行或商務行程較有吸引力。

實際車資會受上落車地點、行程距離、預約時間、車輛供應、路費及附加服務影響。乘客在確認預約前，可於 Uber App 查看預計收費及優惠是否已成功套用。

Uber Elite 如何預約？

1. 開啟 Uber App，輸入上車地點及目的地。
2. 選擇「Uber Elite」服務選項。
3. 設定出發日期及時間，最早可提前 90 日預約。
4. 輸入乘客人數、行李需要及特別要求。
5. 確認預計車資及優惠資訊後完成付款。
6. 行程前於 App 查看司機、車輛及接送安排。

要留意，Uber Elite 不支援即時街頭截車，所有行程都需要經 App 預約。最遲預約時間為出發前兩小時，因此不適合臨時趕飛機或突然需要用車的情況。

實測評語

以今次將軍澳前往香港國際機場的實測來看，Uber Elite 的最大價值不是「有架大車」咁簡單，而是將預約、準時、迎賓、行李處理及車內配套整合成較完整的機場接送體驗。

Mercedes-Benz V-Class 車廂舒適，行李空間亦足夠應付大型行李。加上司機準時到達、穿西裝迎賓，車內有支裝水及零食，對於帶住家人去旅行、接待海外客戶、公司出差或想由屋企舒舒服服直達機場的乘客，確實比普通點對點交通更有吸引力。

Uber Elite 實測重點

• 實測路線：將軍澳前往香港國際機場。
• 司機準時抵達：按預約時間到達接載點，適合需要預先安排機場行程的乘客。
• 西裝迎賓：司機穿著整齊西裝，並協助處理大型行李。
• Benz V-Class 接載：車廂舒適、空間寬敞，適合長途機場接送。
• 大型行李空間充足：可應付大喼、細喼及手提行李，毋須把行李放到乘客座位。
• 車內提供零食及支裝水：另有 Wi-Fi、流動充電設備及濕紙巾等配套。
• 8 月新客優惠：首程 Uber Elite 享 5 折，每程最高減 HK$2,000。
• 最遲兩小時前預約：適合機場接送、商務出行、婚禮及多人同行，不適合臨時叫車。

Source：ezone.hk