內地雲端陷阱曝光！ 攝影師¥2999買1PB傳不到2%即被封號！ 官方回應：畀多啲錢升級先用得 揭1類資料最易被針對

內地網絡儲存平台「123雲盤」爆發服務糾紛。知名科技博主「6GHz」支付2999元人民幣購買5年期1PB儲存空間，惟實際上傳約18TB原創素材後突遭平台封號，客服更要求其加錢升級至商用版。事主同時指控平台同類方案大幅降價，現已向市場監督管理部門舉報，官方已正式受理。

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花2999元買1PB僅存18TB遭封號 123雲盤要求加錢升級引爭議

近日，內地知名網絡儲存平台「123雲盤」陷入服務合約糾紛。知名科技博主「6GHz」於社交平台微博發文控訴，指自己早前支付2999元人民幣，購買了為期5年的1PB（約1,024TB）雲端儲存空間及會員服務。然而，當其實際上傳約18TB的攝影素材後，帳號突遭平台以「觸發風控機制」為由封禁。

該博主上傳的18TB數據，僅佔其已購買總容量1PB的不足2%。事後該博主向123雲盤客服查詢，對方回應指如需繼續使用，必須額外付費升級至「商用版」。

平台同款方案大幅降價 用戶已向監管部門舉報

除帳號無故遭封禁外，該博主亦指出平台定價策略存在嚴重問題。據了解，其當初購買的方案為2999元人民幣5年1PB，但現時平台同等容量的方案已下調至2699元人民幣10年。平台非但未有退回差價，反而要求用戶加錢升級，誘發用戶強烈不滿。

該博主公開質疑平台的營運誠信，並已正式向內地市場監督管理部門作出投訴，目前有關部門已宣布受理此案。

獨家原創數據成本高昂 雲端硬碟去重技術失效成主因

現時市場上多家內地網絡硬碟業者均推出「超大容量、低月費」的方案吸引客戶。這類服務主要依賴「數據去重」（Deduplication）技術營運。當多名用戶上傳相同的熱門影片、軟件安裝包等公共資源時，伺服器實質上只需儲存一份物理數據，即可為多名用戶提供下載，因此儲存成本極低。

然而，攝影師及創作者上傳的相機RAW原始素材屬於個人原創內容，具備獨特性與不可複製性，每一位元組均須佔用真實的物理硬碟空間。

對營運商而言，儲存原創數據用戶的成本遠高於一般用戶。是次事件反映出即使用戶已依法付費購買相應儲存額度，平台仍可能因內容特性導致儲存成本不符效益，進而以風控為由限制用戶使用權益。

Source： ezone.hk、mydrivers

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