HKT.AI 商業版設「香港專屬」智能助手 助企業處理週年申報、網絡安全掃描等複雜任務

香港電訊（06823）正式推出自主研發的一站式人工智能平台「HKT.AI」，全面降低本地企業應用生成式 AI 的門檻。該平台設有個人及商業版本，其中商業版月費由港幣 88 元起，現階段提供超過 40 個商用智能助手（AI Agents）。這項方案專門針對本港中小企缺乏 IT 技術專才、網絡安全資源有限及訂閱多個模型成本高昂的營運痛點，協助本地商戶以極具成本效益的方式推動業務數碼化轉型。

香港電訊集團董事總經理許漢卿表示：「香港電訊一直以前瞻部署把握 AI 帶來的新機遇，積極轉型成為綜合數據及智能科技平台，結合網絡、數據及 AI，把 AI 帶給全香港，為客戶及社會創造更大價值。HKT.AI 的推出旨在協助客戶克服 AI 應用門檻，在安全的環境下安心善用 AI。」她進一步指出，香港電訊在推動 AI 普及過程中將擔當匯聚多元工具、協助企業轉型推動應用，以及憑藉穩健網絡基建連繫全港生態的三大角色，落實以「AI+」賦能百業。

針對本地營商痛點 「香港專屬」助手化繁為簡

有別於一般通用型工具，HKT.AI 商業版特別加入「香港專屬」智能助手，緊貼本地法規與營商環境。在繁複的法定申報程序中，內置的「公司申報助手」能直接指引用戶處理各項手續。商戶毋須學習高深的提示詞（Prompt）技巧，只需簡單點擊，AI 即會提供週年申報表（NAR1）的填寫說明、105 元申報費用詳情及官方申報網站連結，避免因手續繁瑣而違規；同時，平台亦支援本地中小企資助計劃配對，省卻龐大的前期資料蒐集時間。

在日常營運與管理方面，商業版亦將智能化工具延伸至行政流程。針對零售及餐飲業繁複的排程需要，平台內置自動排更工具，大幅減輕人力資源的管理負擔；而在日常會議中，「智能會議助手」專門針對本地常見的中英夾雜及普通話語音進行辨識優化，不僅能精準區分不同發言者並即時生成中英文會議摘要，更能自動擷取跟進工作項目（Action Items），確保重要業務決策巨細無遺。

內置 CIO 防衛套件 自動化網絡安全掃描

面對日益嚴重的網絡攻擊，中小企往往缺乏專業防衛資源。HKT.AI 商業版特別整合了「CIO Suite」虛擬資訊總監套件，企業只需輸入公司網址，系統便會利用 AI 掃描網域與子網域，主動偵測網站是否連繫了載有客戶資料的 CRM 系統，或是否存在敏感憑證外洩風險。套件同時覆蓋企業電郵防護，自動偵測並過濾可疑釣魚郵件，保障企業數碼資產。

當遇上懷疑電郵詐騙等突發資安事故時，套件內的網絡安全顧問亦能提供互動諮詢，即時給予管理層合適的應變建議，猶如全天候的專屬 IT 智囊。香港電訊商業客戶業務董事總經理吳家隆指出，Agent 就如公司內部不同部門，能讓一人兼顧多項繁複職能。目前推出的智能體僅屬首階段部署，未來集團將進一步拓展陣容，籌備推出專責財務服務的「CFO 團隊」及市場推廣的「CMO 團隊」，全面支援中小企營運。

營銷提案快速生成 企業級防護配合全天候支援

在市場推廣與業務宣傳方面，HKT.AI 商業版亦顯著壓縮了製作時間。透過「簡報工作室」，用戶只需上傳產品規格及公司標誌，系統即可自動排版生成具備商業演講結構的提案（Pitch Deck）；「影片工作室」更具備提示詞優化功能，可在數分鐘內自動生成符合社交平台標準的促銷短片。以往製作提案與影片需耗時半天，如今透過智能助手協同運作，最快可在 30 分鐘內迅速完成。

為解決企業對商業數據私隱與外洩的疑慮，平台採用企業級安全系統與雲端防禦架構，防範模型遭受「越獄」漏洞侵害，確保商業機密受到妥善保護。此外，考慮到部分中小企對新技術仍感陌生，香港電訊提供 7x24 全天候專人電話熱線及 WhatsApp 支援，並配合免費培訓課堂，協助本地商戶跨越技術門檻，在安全可靠的環境下善用人工智能提升市場競爭力。

Source：HKT、ezone.hk