電話傳來媽媽尖叫聲？41歲女差點信假綁架　家人急難先做這一步

陌生來電說媽媽出了車禍，背景還傳來一把極似她的尖叫聲，你會否立即相信？美國一名41歲女子就遇到這個情況，對方起初自稱正在幫忙，數分鐘後卻變成綁匪，要求她匯款贖人。她最後透過FaceTime確認母親安全，才知道眼前的「家人急難」是一場設局。接到同類電話，關鍵是盡快另循原有渠道確認家人位置，不讓對方一直控制對話。

先稱媽媽撞車　幾分鐘後變成勒索

《Arizona Republic》10月14日報道，居於加州的Megan Vargo準備帶幼兒外出時，接到顯示未知號碼的來電。對方稱她六十多歲的母親在鳳凰城一帶遇上車禍，並說自己正陪着母親等救護車。

Vargo表示，背景女子的尖叫聲聽起來非常像母親，令她相信家人真的受傷。來電者又提到她父母常到的地點，使說法更像真的。其後，對方突然改口稱車上有毒品，不能讓警方發現，繼而要求匯款，否則傷害母親。

驚慌之下，Vargo遇到鄰居並向對方求助，鄰居接過電話後掛線。她之後用FaceTime聯絡母親，確認對方正在工作、安然無恙。報道指，當地警方確認曾接獲相關企圖勒索的求助。

Shelley Pappas（左）與Megan Vargo（右）；Vargo最後用FaceTime確認母親安全。

聲線似、講得出地點　為何容易令人信？

這類電話不是一開始就自稱綁匪。先講交通意外，再把自己包裝成幫忙的人，會令接聽者自然地想跟着了解情況；等對方投入情緒，才突然加入威脅及付款要求。

背景求救聲又把核實身份變成一件很難冷靜做的事。聽到「似媽媽把聲」，容易直接推論成「媽媽就在對方手上」；但聲音相似，與已經確認家人的身份和位置，仍是兩回事。

同樣，來電者提及熟悉地點，也不等於他真的與家人在一起。此時若急着補充媽媽的姓名、住址或日常行程，反而可能讓對方順着資料把故事講得更完整。不要為了叫對方「證明識我」，自己先講出答案。

熟悉的聲線與地點，容易令人在驚慌中放下戒心。

接到家人求救電話　先做3件事

1. 另用原有方法找家人。 用自己已儲存的號碼、原有聊天對話或FaceTime聯絡，不要只打來電者另外提供的號碼。若身邊有可信的人，可請對方協助聯絡家人，打破只有你和來電者對話的局面。
2. 不要被要求全程不收線。 報道引述FBI早前對假綁架的提醒，騙徒會設法令接聽者一直留在線上。先中止被催促的節奏，才有空間查清楚家人是否安全；不要為了「拖時間」而不停提供家庭資料。
3. 遇到人身威脅，向警方求助。 在香港遇到正在發生的緊急威脅，應致電999，交代來電者說過甚麼及家人可能身處哪裏。一般懷疑騙案可向「防騙易18222」查詢，不要因對方叫你保密，就獨自按指示處理。

平時亦可與家人先約定：任何突發借款、贖金或保證金要求，都要另循原有聯絡方法核實。這個約定能讓家人知道，暫停對話查清楚，是處理急事的一部分。

需要確認家人安全時，從自己原有的聯絡方法開始。

已經答過、交過資料或付款　處理方法不同

如果只是接聽電話、回應了幾句，先聯絡家人確認安全，再保存來電時間及可見號碼；接聽本身不等於手機已被控制，也不代表銀行戶口已被盜用。

若已透露姓名、住址或家庭行程，應把情況告訴相關家人，提醒他們留意接續的可疑聯絡。不要再回覆來電者，亦不要按對方提供的「確認家人安全」連結。

若已匯款，應盡快聯絡銀行或使用的匯款機構及報警，保留交易編號、收款資料、對話及付款時間，說明款項可能涉及勒索或詐騙。不要因對方再稱「補一筆就放人」，繼續轉帳。

Vargo最後確認母親安全，仍因電話中的暴力威脅感到不安。遇到同類情況，可以找可信親友陪同處理；先把自己從恐嚇及催促之中抽離，才較容易完成核實和求助。

懷疑騙案可向防騙易18222查詢；緊急情況應致電999。

資料來源： Arizona Republic原採訪（AOL刊載）、FBI早前假綁架電話警示、香港反詐騙協調中心