【iPhone Duo換機攻略】香港4大電訊商eSIM轉移教學！一文睇清轉卡手續費與隱藏注意事項

| Fung Chun Man | 21-10-2026 18:18 |

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Apple 推出採用純 eSIM 設計的 iPhone Duo，取消實體 SIM 卡槽，用戶更換新機時須轉移電話號碼。本文整理 Apple 原廠設定程序，以及香港 csl/1O1O、3香港、SmarTone 與中國移動香港 4 大電訊商的轉移方法、手續費及注意事項。

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iPhone Duo入手後必看！香港4大電訊商eSIM轉移教學、收費及注意事項

Apple 即將推出採用純 eSIM 設計的 iPhone Duo，新機將不再設有傳統實體 SIM 卡槽。用戶在更換新機時，必須將現有電話號碼透過 Apple「eSIM 快速轉移」功能搬到新手機，或按所屬電訊商程序申請轉換及更換 eSIM。本文整理 Apple 原廠設定程序，以及香港 4 大網絡商（csl/1O1O、3香港、SmarTone 及中國移動香港）的申請渠道、手續費及轉移注意事項。

一、iPhone eSIM轉移及實體SIM轉換兩大方法

1. 使用Apple「eSIM快速轉移」

若現有電訊商及服務計劃支援，用戶可直接將舊 iPhone 的電話號碼搬轉至新 iPhone，毋須重新索取 QR Code。

基本條件：
- 兩部 iPhone 均支援 eSIM 功能，並已安裝 iOS 18.4 或更新版本。
- 兩部裝置均登入相同的 Apple 帳戶。
- 舊 iPhone 可用裝置密碼解鎖，並已開啟藍牙功能。
- 兩部手機距離相近，且已連接穩定網絡（建議預先連接 Wi-Fi）。
- 電訊商及現有服務計劃支援 Apple「eSIM 快速轉移」功能。
操作步驟：

1. 新 iPhone 開啟「設定」＞「流動網絡」，選擇「設定流動網絡」或「加入 eSIM」。

2. 選擇需要轉移的電話號碼；若未有顯示列表，可選擇「從附近的 iPhone 轉移」。

3. 按照舊 iPhone 畫面指示確認轉移，並按需要輸入新機顯示的驗證碼。

4. 等候新機完成啟用，並測試通話、SMS 及流動數據是否正常。

5. 如系統提示聯絡電訊商，則須改用電訊商 App、官方網站、QR Code 或門市服務處理。

2. 本機將實體SIM卡轉換為eSIM

部分電訊商及 iPhone 型號支援在同一部裝置上直接將實體 SIM 卡轉為 eSIM，具體視乎裝置、iOS 版本、地區及電訊商支援。

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操作步驟：

1. 進入「設定」＞「流動網絡」，選擇「設定流動網絡」或「加入 eSIM」。
2. 選擇與實體 SIM 卡配對的號碼，若顯示「轉換為 eSIM」，按畫面指示完成程序。
3. 完成轉換後，原有的實體 SIM 卡即時失效。若未出現相關選項，需直接向電訊商查詢。

二、香港4大電訊商eSIM轉移渠道與手續費詳情

1. csl / 1O1O

轉移方法：可先在新機測試 Apple「eSIM 快速轉移」；若不適用，可經由官方渠道或門市查詢實體 SIM 轉 eSIM、補發或更換程序。
收費詳情：標準 SIM / eSIM 更換費為 $40，符合指定資格之客戶可享指定免費配額。

詳情

2. 3香港

轉移方法：提供 My3 App 網上自助轉換服務，或可前往 3Shop 辦理。登入 My3 App 後進入「資訊及支援」＞「轉換 eSIM」，按指示完成後掃描確認電郵內的 QR Code 安裝。支援 Apple「eSIM 快速轉移」（須視乎裝置及服務資格）。
注意事項：eSIM 安裝後不可直接移除並於另一裝置重複使用，QR Code 一經掃描即失效。
收費詳情：每年提供 1 次手續費豁免，其後每次收費 $50。

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3. SmarTone 數碼通

轉移方法：月費計劃用戶可透過官方網站或 CARE App 自助轉換，亦可到門市辦理（儲值卡目前不支援）。轉換時建議保持 Wi-Fi 連線以防無法接收訊息。
注意事項：每張 eSIM QR Code 只限單一裝置使用一次。
收費詳情：經任何渠道更換實體 SIM 或 eSIM，標準手續費為 $50，每年享 3 次免費更換配額。

詳情

4. 中國移動香港（CMHK）

轉移方法：可先嘗試 Apple「eSIM 快速轉移」；若不適用，可透過官方網站、MyLink App 或客戶服務確認申請及補發方式。
收費詳情：免費安排須按個別計劃確認，標準更換費以官方公布為準。申請前應預先向 CMHK 確認服務資格、收費及限制。

詳情

三、香港4大電訊商eSIM服務安排比較表

電訊商	主要轉移/更換方式	免費安排	標準更換費
csl / 1O1O	Apple Quick Transfer / 官方服務	每 12 個月設指定免費配額	$40
3 香港	Apple Quick Transfer / My3 App / 門市	每年 1 次手續費豁免	$50
SmarTone	Apple Quick Transfer / CARE App / 門市	每年 3 次免費更換	$50
CMHK	Apple Quick Transfer / MyLink App	須按個別計劃確認	以官方公布為準

四、iPhone Duo換機前必知4大事項

舊SIM卡失效時間：新 iPhone 的 eSIM 成功啟用後，原有的 SIM 卡將會即時停用。
網絡連線需求：建議全程連接穩定 Wi-Fi 網絡。Apple 指出大部分 eSIM 設定需依賴 Wi-Fi 或個人熱點；部分純 eSIM 型號在指定情況下可無 Wi-Fi 啟用。
QR Code 重複使用限制：舊有 QR Code 無法在新手機重新掃描。以 3 香港及 SmarTone 為例，QR Code 僅供指定安裝程序單次使用。
轉移前準備事項：
- 保留舊手機與原有 SIM/eSIM，直至新機成功啟用並通過通話、SMS 及數據測試。
- 預先核實電訊商支援資格、收費、免費配額及驗證資料。
- 未確認新 eSIM 成功啟用前，切勿刪除舊 eSIM 或重設舊手機。