收到短訊稱你有HIV感染風險？有人冒充衞生署催促檢測！教你應對可疑通知

突然收到以衞生署名義發出的電郵或短訊，聲稱你有感染愛滋病病毒（HIV）的風險，更催促盡快求醫和接受檢測，難免令人心急。不過，衞生署於2026年10月24日公布，HIV測試服務網站的電郵戶口懷疑被不正當使用，有人冒充署方向市民發出上述訊息。署方確認這批通知並非由衞生署發出，提醒市民不要點擊當中連結或提供個人資料；需要預約測試，可使用公告列明的愛滋熱線。

目錄

• 這批健康風險通知出了甚麼問題？
• 為何這類訊息容易令人急於按連結？
• 想預約測試，應該用哪個渠道？
• 已收到通知，甚至交過資料，應怎樣處理？

這批健康風險通知出了甚麼問題？

衞生署10月24日公布相關電郵戶口懷疑被不正當使用，暫未發現資料外洩。

衞生署人員於10月23日晚上發現異常：HIV測試服務網站的電郵戶口懷疑被不正當使用，有人以署方名義發出電郵或短訊，聲稱收件人有感染風險，要求盡快求醫及接受檢測。

署方隨即與外判服務供應商全面檢查網絡系統，連夜調查，並向警方報案及通報數字政策辦公室。截至10月24日公告，暫時沒有發現資料遺失或外洩。

這次涉及的是有人冒用署方名義發出健康通知，不能據此認定收件人的測試紀錄或個人資料已遭盜取。衞生署亦明確表示，不會以上述方式通知個別人士。

為何這類訊息容易令人急於按連結？

署方否認發出該批感染風險通知，提醒市民不要按可疑連結或提供個人資料。

這批訊息同時用上兩個容易令人放下戒心的元素：衞生署的身份，以及與自己健康有關的緊急要求。收件人可能急於知道對方為何判斷自己有感染風險，於是順着訊息提供的途徑查詢，未及先確認通知是否真確。

風險就在由閱讀訊息轉到採取行動的一步。若因擔心而點擊當中連結，再按對方要求提交個人資料，便可能將資料交到可疑人士手上。訊息要求求醫或檢測，也不代表其中附帶的連結及聯絡方法可信。

就本次事件而言，即使通知寫有衞生署名稱，也不能把它當成署方對個人健康狀況的判斷。署方已否認發出這批通知；收到訊息本身，不是感染證據。

想預約測試，應該用哪個渠道？

官方測試服務機構頁列出衞生署愛滋熱線2780 2211。

衞生署在10月24日宣布，HIV測試服務網站由當日起暫停運作，直至網絡安全專家完成全面調查和審視，確認沒有系統安全風險。

網站暫停期間，測試服務仍有電話預約途徑：

• 自行致電愛滋熱線2780 2211：這是衞生署在本次公告列明的預約電話，毋須經可疑通知內的連結或聯絡資料處理。
• 可預約免費、不記名及保密的HIV抗體測試：有檢測需要的市民，可循此渠道安排服務。

自行撥打公告提供的電話，能避免繼續沿用可疑訊息指定的聯絡途徑。亦要留意，署方這次否認的是上述HIV風險通知，不能因此將所有政府健康短訊一概視為虛假。

已收到通知，甚至交過資料，應怎樣處理？

警方提醒市民不要因訊息看似官方便按連結，應直接循官方渠道查詢。

處理方法取決於你已做過甚麼，單純收到訊息與已交出資料是不同情況。

署方截至公告時暫未發現系統資料外洩，與收件人有否自行向可疑人士交出資料，是兩回事。如果你曾按通知要求提供資料，仍應按上述建議求助。

資料來源

• 香港政府新聞網：衞生署HIV測試網電郵疑遭冒用（2026年10月24日）
• 衞生署新聞公報：衞生署HIV測試服務網站電郵戶口懷疑被不正當使用 不涉資料外洩（2026年10月24日）