WhatsApp 新功能：訊息自動識別電話、日期及地址　一撳加日曆、開地圖

WhatsApp 正在向部分 Android 及 iOS 用戶推出「Message Text Actions」：系統在訊息中識別電話號碼、日期時間、地址及電郵地址，並以虛線標示，輕觸即可直接儲存聯絡人、加入日曆、開啟地圖或電郵程式。取得功能的前提是使用最新版本，而且帳戶需要等待分批推出；即使已經更新，亦未必可以即時使用，全面推出的日期目前尚未公布。

四類文字各自對應的操作

操作會因文字類別而改變，系統只會提供與該類文字相關的選項。部分操作以往已經存在，新功能的作用是將入口集中在虛線標示上，減少在不同程式之間複製及貼上。

以日常情況為例，朋友在訊息中傳來一個新電話號碼，讀者可以直接儲存為聯絡人，不必先複製號碼，再手動開啟電話簿輸入；對方傳來約會日期及時間，讀者可以直接加入裝置日曆，或者在 WhatsApp 內建立活動，兩種選擇可以按實際需要決定，前者適合個人提醒，後者適合在對話中協調活動。餐廳或集合地點的地址傳來後，讀者可以直接在地圖程式中開啟，查看位置及路線；工作往來中的電郵地址，則可以直接在電郵程式中開啟，開始撰寫郵件。商業號碼的情況較為特別，系統除了提供複製、儲存及撥打之外，亦可能提供查看商業資料的選項，方便讀者在撥打之前先確認對方身份。

使用方法：先確認系統識別的文字

• 在對話中留意文字下方的虛線標示，虛線表示系統已經識別出可以操作的文字。
• 輕觸虛線文字，彈出視窗會在頂部顯示系統實際識別的文字，先確認內容正確，再選擇操作。
• 如果不需要使用捷徑，可以忽略虛線標示，繼續對話，不會影響訊息內容。
• 如果系統識別錯誤，可以在操作畫面底部回報「有用」或「沒有用」，並指出是識別錯誤文字，還是根本不需要相關操作。
• 功能同時適用於收到及發出的訊息，因此自己傳出的電話、日期、地址或電郵地址，同樣可能出現虛線標示，操作方式與收到訊息時相同。
• 彈出視窗的作用不只是提供捷徑，亦是確認步驟。由於日期、時間及電話號碼的寫法可能有多種解讀，讀者在選擇操作之前，應先核對視窗頂部顯示的文字是否與原意相符，確認無誤後才儲存、加入日曆或撥打，避免將錯誤資訊帶入聯絡人或日曆。

私隱設計：識別在裝置上完成

系統使用規則運算式，在裝置上比對電話號碼、日期、地址及電郵地址的格式，訊息內容及識別建議不會傳送至伺服器，因此不會影響端對端加密。換言之，識別過程並非由伺服器閱讀對話後再回傳建議，而是裝置本身根據文字格式作出判斷，判斷結果亦留在裝置上。回報功能亦只會傳送一個標記，不會傳送訊息內容，作用是協助改善文字格式的識別準確度。讀者因此可以將私隱問題分開理解：一方面是識別是否準確，另一方面是訊息是否外傳；根據今次公布，後者並不會因為新功能而改變，前者則可以透過回報機制逐步改善。

如何取得及需要注意的限制

• 將 WhatsApp 更新至最新版本，Android 及 iOS 均在推出範圍內。
• 更新後仍未見到虛線標示，代表帳戶尚未納入今次分批推出，需要等待未來數星期陸續開放。
• 功能同時適用於收到及發出的訊息，但只會在系統識別到指定格式時出現，並非每則訊息都會顯示虛線。
• 在未獲得功能之前，可以先以原有方式在日曆或 WhatsApp 活動中建立約會，待功能開放後再使用虛線捷徑。
• 檢查功能是否已經開放的方法，是開啟一則包含電話號碼、日期、地址或電郵地址的對話，查看相關文字下方是否出現虛線標示。如果對話中沒有上述格式的文字，系統不會顯示虛線，這屬於正常情況，並非功能故障。
• 更新程式是必要條件，但不是保證。讀者應透過官方應用程式商店將 WhatsApp 更新至最新版本，然後等待帳戶納入分批推出，期間不必因為未見虛線而反覆解除安裝或重新登入，因為推出與否取決於帳戶安排，而非單靠版本編號決定。

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