Samsumg One UI 9穩定版回報災情｜Galaxy Wi‑Fi斷線、流動數據失效、認不到SIM卡 耗電異常
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知必天
| 07-11-2026 14:29 |
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三星One UI 9（以Android 17為基礎）穩定版推送後，再有新一批Galaxy用家回報連線問題：Wi‑Fi無故斷線、Wi‑Fi通話失效、流動數據連接不上，部分手機更認不到SIM卡，另有S24 Ultra用家回報電量異常消耗。截至11月6日，三星未確認成因，亦未公布修復時間。
受影響型號包括Galaxy S24、S24 Ultra、S26 Ultra、Z Fold 7、A36、A56及A52s等，問題並非限於單一型號或網絡類型。尚未更新的用家可先暫緩；已更新而受影響的用家，目前只有短暫紓緩方法，未有可靠的永久修復。
新增回報：Wi‑Fi斷線與通話失效
據PhoneArena及SammyGuru報道，三星討論區再有用家回報：Galaxy手機連接Wi‑Fi後無故斷線，畫面顯示「Connection failed」；重新開機亦無幫助，連接後不久再次斷線。早前已有同類回報，今次新增的情況包括通話功能受影響。
有Z Fold 7用家指，更新後手機無法連接家中T‑Mobile 5G路由器；另一名Z Fold 7用家指，經T‑Mobile的Wi‑Fi通話自更新後一直無法使用。另有S24 Ultra用家指，手機可以連接2.4GHz網絡，卻無法加入5GHz頻段；同一網絡的其他裝置連接正常，顯示問題來自手機，而非路由器。
上述情況只屬個別用家回報，未能證明所有已經更新的手機均受影響。SammyGuru編輯Chris亦表示，其Galaxy S26 Ultra運行One UI 9後，Wi‑Fi會隨機斷線，需要重新輸入密碼才能連接。
流動數據與SIM卡：認不到卡的型號再增
流動數據方面，有用家回報更新後手機無法連接流動數據，應用程式只可在連接Wi‑Fi時載入。開關飛行模式、重設網絡設定、取出SIM卡再重新插入均無幫助。三星討論區版主建議受影響用家以安全模式開機，以及執行資料重設；但有回報指上述方法全部無效。
認不到SIM卡的情況亦有新增型號：Reddit有A36用家指，更新後手機無法偵測已經安裝的SIM卡，A56、A52s及S24亦有類似回報。另有S24 Ultra用家回報，更新後出現嚴重的電量異常消耗。
| 問題類型 | 回報情況 | 已回報型號 |
|---|---|---|
| Wi‑Fi斷線 | 連接後隨機斷線，顯示「Connection failed」；重新開機後不久再斷 | S26 Ultra、S24等 |
| Wi‑Fi通話 | 更新後無法使用T‑Mobile Wi‑Fi通話 | Z Fold 7 |
| 5GHz頻段 | 可連2.4GHz，但無法加入5GHz；同網絡其他裝置正常 | S24 Ultra |
| 流動數據 | 無法連接流動數據，只能靠Wi‑Fi上網 | 多款Galaxy |
| SIM卡偵測 | 無法偵測已安裝SIM卡，診斷顯示未插入 | A36、A56、A52s、S24／S24+ |
| 電量異常 | 更新後出現嚴重耗電 | S24 Ultra |
可以一試的短暫紓緩方法
重設網絡設定：有Z Fold 8 Ultra用家指，重設網絡及藍牙設定後問題解決；但另一名用家指，同一方法只令問題短暫消失，數小時後再次出現。
關閉Wi‑Fi 7模式：有用家建議，在開發者選項的Connectivity Labs內關閉Wi‑Fi 7模式；但報道指，部分裝置並無此選項，例如Galaxy S24 Plus。
重新開機或開關飛行模式：部分用家指可暫時恢復連線，但問題會在數小時後再次出現。上述方法均非永久修復。
Galaxy用家應該怎樣做
- 尚未更新One UI 9：先暫緩更新，等候三星推出修復版本後再決定。
- 已經更新而Wi‑Fi斷線：先試重設網絡設定，或在開發者選項關閉Wi‑Fi 7模式（如裝置有此選項）。
- 流動數據或SIM卡出問題：先備份資料；如考慮執行資料重設，必須先備份全部資料，有回報指此方法亦未能解決問題。
- 持續受影響：經Samsung Members回報錯誤並附上記錄，協助三星判斷問題範圍。
- 留意三星會否就上述問題發表回應或推出修復版本。
穩定版反而出現連線問題 更新前先看回報
One UI 9穩定版原本應提供更穩定的系統體驗，但現時個別Galaxy用家反而遇到Wi‑Fi、流動數據及SIM卡問題。對日常依賴手機上網、Wi‑Fi通話或雙SIM的用家，這類問題影響較大。
若尚未更新，可先暫緩，等候三星推出修復版本；若已更新而受影響，可先試重設網絡設定或關閉Wi‑Fi 7模式，但成效未必持久。執行資料重設前，應先備份全部資料，因為有回報指此方法亦未能解決問題。
用家可先確認自己的型號及One UI版本，再決定是否更新；若持續受影響，可經Samsung Members回報錯誤並附上記錄，協助三星判斷問題範圍。
Source：PhoneArena、SammyGuru、Android Authority
- Stable One UI 9 is breaking the S26 Ultra, S24, and more Galaxy phones in ways nobody expected — https://www.phonearena.com/news/one-ui-9-wifi-mobile-data-problem_id184603
- One UI 9 is breaking Wi-Fi, mobile data and even SIM detection for some Galaxy users — https://mobile.androidauthority.com/one-ui-9-wi-fi-mobile-data-sim-issues-galaxy-users-3731894/
- One UI 9 update causes Wi-Fi, mobile data, and SIM card problems — https://sammyguru.com/galaxy-users-face-wi-fi-mobile-data-and-sim-issues-after-one-ui-9-update/