在數碼轉型世代，地產代理也要持續改革掌握科技趨勢，更由去年以相片、影像甚至 VR（虛擬實境）影像為本的技術發展，進一步走向以改善後勤基建與平台的主要發展方向。利嘉閣地產總裁廖偉強表示，科技對業務發展有得著。在新「Rica+」平台幫助下，即使是從業員不在辦公室也可用手機存取資料，同時向客戶推薦樓盤，擺脫實體店面限制。他認為，跟微軟（Microsoft）合作長遠有助節省成本，並指目前系統儲存 170 萬個樓盤資料，每月數量更新達 960,000 個。他又透露，公司生意額去年達港幣 16 億元，認為在科技幫助下，今年預期生意額可挑戰 20 億元關口。
兼顧系統保安
地產行業過去 10 多年有重大變化。微軟香港總經理陳珊珊透露「Rica+」採用 Azure 公用雲，供應利嘉閣的平台也有引進使用人工智能（AI）與機器學習（Machine Learning）技術，收集銀行估值與交易記錄，更可配對樓盤與潛在客戶，更加設面容辨識登入功能，提高系統保安水平。雖然中原地產與利嘉閣兩者份屬同一集團，同屬兩者公司管理層的施永青表示，從中原地產收購第一天起已經認為後者要有「獨立生命」與市場定位，多元化發展與選擇才是出路，兼可推動中原地產進步。
人手重要性不減
他透露，兩家公司最大不同之處是中原地產採用私有雲服務，更笑稱中原的財力與技術人力支援難跟微軟匹敵，認為兩者各有個性與嘗試並沒有對與錯。施永青表示，明白大數據與人工智能是新競爭力所在，而利嘉閣不能只有傳統方法跟舊有對手周旋，但在新科技協助之下，從業員不會因此被全面淘汰，因為從數據輸入到客戶協商的過程，依然十分依賴人手處理。
Photo：經濟日報圖片庫
Source：ezone.hk