全球最具聲譽百大企業品牌排行榜出爐！問鼎三甲依次為：Rolex、Lego、Google；Canon 及 Sony 兩個品牌打進十大，為亞洲企業爭光；果農最愛的 Apple 怒跌至第 58 名；Samsung 則爆升至第 26 名。百大品牌整體聲譽得分下滑 1.4%。
聲譽測量和管理服務公司 Reputation Institute，今年 3 月最新發表年度全球企業聲譽排名報告《Global RepTrak 100》。
調查方法
Reputation Institute 於 2018 年 1 月至 2 月期間，在全球 15 個國家對 23 萬多人進行意見調查。候選品牌的年收入必須為 US$500 億以上，並在受訪國家有業務，並且需要至少 40% 的受訪國家民眾知道該品牌。
【精選消息】
如何理解「聲譽」？
Reputation Institute 研究主管 Hahn-Griffiths 表示，聲譽良好的企業品牌，通常是能夠說服大眾，品牌的存在將使世界變得更美好。此外，道德行為、公平、產品價值和透明度，均是決定品牌聲譽的最重要因素。
全球最具聲譽百大企業品牌，都有一個聲譽得分；今年百大品牌整體聲譽得分下滑 1.4%。Hahn-Griffiths 坦言，聲譽下滑的趨勢令人不安。他表示，在接受意見調查的受訪者中，只有 38.5％ 表示相信品牌會做正確的事情；對品牌決策者的行為表示懷疑，投資意願下降 8.1 點，這是市場波動的一個可能跡象；購買意願則下降 7.9 點；到該品牌就業的興趣亦下降 6.1 點。
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Note 7 事件令 Samsung 爆升？
令人意外的是韓國 Samsung 三星電子，排名居然由去年第 44 名怒升至第 26 名，得分 73.3 分，天理何在？Samsung 近年先後發生「今次真係 Note 7 囉」 Galaxy Note 7 手機爆炸全球回收事件，以及Samsung 副會長「少主」李在鎔因行賄案入獄（最後緩刑），去年品牌聲譽排行第 44 名。據了解，在 2018 年的平昌冬奧，Samsung 靠著廣告《Do what you can't》，拉回聲勢。
Apple 勁跌
此外，蘋果 Apple 卻因 iPhone 「被降速」、逃稅與不協助 FBI 解鎖 iPhone 等因素，排名下滑 38 位至第 58 名。Hahn-Griffiths 豪言，在商場上勝利，不代表在聲譽排名中一定出色；有時候品牌賺太多錢，反而會讓大眾對於企業實行社會責任方面有負面看法。
【精選消息】
企業領導人的發言，亦是決定企業聲譽的要素之一。例如排行第 10 名的 Microsoft ，其出生於印度的行政總裁 Satya Nadella，一再表達對追夢人計劃 (DACA) 的支持。他在 LinkedIn 發帖：「身為一名 CEO，我每天都很感謝來自世界各地優秀的員工，為公司帶來的直接貢獻，我們非常關心在 Microsoft 工作的『追夢人』，並全力支持他們。」
全球最高聲譽百大企業排行榜的亞軍 Lego 樂高，宣布將使用植物性塑料來製造樂高方塊，再度展現企業對環境永續經營的責任。
排行第一名的是著名手表製造商 Rolex 勞力士。該品牌在網球巨星費達拿加持下，重新定義勝利這件事。
Source：reputationinstitute