Apple iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE 及 iPhone 7 系列去年爆出「降速門」醜聞，Apple 為「補鑊」推出更換電池優惠。以香港為例，iPhone 6、iPhone 6s 及 iPhone 7 用家在今年年尾前，可以「特價」HK$228 更換電池，較原價 HK$635 平上 HK$407。不過，英國 BBC 旗下的 BBC Watchdog 最近收到 iPhone 用家投訴，指 Apple 以無關重要的理由，在為已過保養的 iPhone 換電前，先要求用家付上額外維修費。雖然，香港暫未有相似案例，但各位還要小心為妙。
換電需先換殼？
BBC Watchdog 指其中一位 iPhone 用戶 Josh Landsburgh 把 iPhone 送至 Apple Store 換電，兩日後 Apple 寄來電郵說 iPhone 有一個小的花痕 (見下圖)，故需先收取 200 英磅 (約 HK$2,135) 的換殼費用，才可為 iPhone 換電。Josh Landsburgh 收到消息後相當不滿，並決定不更換電池，取回 iPhone 尋找第三方維修店換電。
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BBC Watchdog 指另一個個案，iPhone 用家 David Bowler 把 iPhone 送 Apple Store 換電，Apple 卻指 iPhone 的收音咪及喇叭損壞，需先付 250 英磅 (約 HK$2,668) 費用維修，才可為 iPhone 換電，是原本換電費用 (25 英磅) 的 10 倍。David Bowler 同樣決定不維修及取回手機，並將手機送到第三方手機維修店，維修店卻說收音咪及喇叭沒有損壞。
BBC Watchdog 向 Apple 查詢相關案例時，Apple 指官方條款列明，「如果您的 iPhone 存在任何影響電池更換的損壞（例如：螢幕破裂），就必須先解決相關問題，然後才能更換電池。在某些情況下，可能需要支付維修費用。」。
Source：BBC