【e-zone 專訊】CTA 認為消費者市場世界已由「數碼時代」走入「互聯世代」，預計至 2020 年後更會成為「數據時代（Data Age）」，無論企業與個人都會使用更多數據分析來作決策。人工智能可取代人類覺得沈悶的工作。
CTA 市場研究部副總裁 Steve Koenig（下圖）指出，該技術會有更多發展可能性，更認為如智能電視 AI（人工智能）嵌入，甚至智能喇叭產品會讓 AI 應用走向成熟。
另外，根據 CTA 在去年的調查，有 19% 美國成年消費者，會計畫在假期購物的流程中使用 Amazon Alexa 協助購物，他認為語音商貿（V-Commerce）與語音介面（U.I.）屬改革消費者行為的主要技術。
Source：ezone.hk