根據 2017 年 HarveyNash/畢馬威的調查，企業架構（Enterprise Architecture）的需求經過幾年下跌後，現已成為最受歡迎的技能之一。這可能是由於在數碼轉型（Digital Transformation）過程中，產生了很多複雜的項目所致。
為了滿足日益增長的業務需求和複雜性；加上企業採用雲端運算（Cloud）、大數據（Big Data）、人工智能 (AI）、物聯網（IoT）和區塊鏈（Blockchain）等新興科技，資訊科技部門必須採取多變方法應對，如：敏捷方法（Agile）、方案即服務（Solution-as-a-Service）和多模式資訊科技（Multi-modal IT）等。這些元素直接影響到企業架構師 (Enterprise Architect）在公司中的角色。
根據 Forrester Research 去年底的調查，大部分香港公司仍處於數碼轉型的初期階段，缺乏紀律和嚴謹性，他們應該把握時機加強企業架構的角色以領導數碼轉型旅程。
企業架構應在建立公司資訊科技與業務策略方面發揮關鍵作用：將業務策略轉化為系統架構藍圖和方案；從傳統的以應用程式為中心，轉變為以客戶角度出發的產品/服務為中心；特別在採用雲端運算和 DevOps 需要採用持續改進方法實現系統架構藍圖，以確保整體資訊科技格局得到優化，做到開放、協作、安全、且可擴展。此外，企業架構師應及時了解新興科技並尋找創新機會來實現業務目標。
簡而言之，企業架構是公司推動業務數碼轉型的領導者，從資訊科技戰略制定至產品和服務製作以實現業務目標。在雲端時代，企業架構應更關注業務與資訊科技間之協調、創新技術、持續改進架構、變革管理，以及管治。因此，企業架構團隊應有不同背景和技能的人員，所需的關鍵技能包括：策略思考、對科技、方法和工具的理解、商業知識、雙語溝通技巧（跟資訊科技和非資訊科技持份者溝通）以及創造力。
除了 TOGAF（開放組體系結構框架）、BPM（業務流程管理）工具和設計思維（Design Thinking）是企業架構的有用工具外，筆者現介紹另外兩個框架：VPEC-T 和 Cynefin。它們對企業架構師也很有用，尤其在處理複雜的業務場景時。
VPEC-T 屬思考框架，可幫助分析業務需求並將其轉化為資訊科技方案；Cynefin 則是決策框架，有助於理解系統類型，以便決策下一步的行動。Cynefin 近年在敏捷方法實踐中使用，值得探討。
總括來說，企業架構在公司數碼轉型中擔當重要角色。企業架構師應具備商業、技術和「軟技能」，以應對日益複雜的業務需求帶來的挑戰。
Photo：Dell
Source：ezone.hk