隨着近年數碼轉型（Digital Transformation）的興起和需求，特別在獨角獸（Unicorn，估值達 10 億美元的初創企業）的威脅下，機構紛紛策劃大量的數碼項目，務求不落後於對手。業務要轉型數碼化，傳統的開發和營運模式也需要轉型。近年很多機構大力推行 DevOps，其中最核心的部分便是把開發（Development）、測試（Testing）與營運（Operations）的過程整合及自動化起來。
以往如需為一般大型系統籌備一個更新版本（Release），快則以星期計，慢則以月計。近年的數碼轉型，講求新功能可以快速推出市場，但事實上，整個更新流程涉及大量人手，加上部門獨立運作，缺乏透明度，到產品推出時，對手可能已經佔領了市場，故興起了把開發、測試和營運整合的 DevOps。
很多行內朋友以為，買一些有關 DevOps 的軟件或工具便可輕鬆推行。其實對於企業來說，它絕對是個大型項目，推行過程更可能長達數年，也有可能影響到 IT 內部的組織架構和重組。
要成功發展 DevOps，以下 5 大元素不可或缺，它們是 Culture（文化）、People（人）、Processes（流程）、Applications（應用程式），以及 Infrastructure（基礎設施）。
要留意，DevOps 流程和 Agile Development（敏捷開發）是不可分割的，因為最終目標是令軟件能快速更新，把高質素的新功能盡早推出市場。假如整個項目的管理和開發流程無法做到敏捷（Agile），DevOps 是很難推行的。即使技術上可行，帶來的商業價值亦很低，是吃力不討好的項目。
此外，雲端服務的配合亦非常重要。如果能善用雲端的特性，例如彈性、伸展性等，會令 DevOps 更易成功推行；若應用程式本身能在雲端上運行，整體的整合性將可有助 DevOps 更自動化，如要將現正運行的系統 DevOps 化，建議把現有的整個基礎設施複製在雲端上，再將應用程式轉移到雲端，然後在雲端上進行 DevOps 改革。
DevOps 最大的問題是管理層一般不太明白其概念，以致其難推行，所以要 DevOps 成功，管理層的支持、上而下的宣傳皆屬必須的。
如何令管理層明白和看到 DevOps 的價值？就要在人和文化方面作出改變。首當其衝的是開放和「快速失敗（Fail Fast）」文化；建議可以利用概念驗證（PoC）作為起點。成功的概念驗證，不但能為團隊帶來經驗，更能令管理層對 DevOps 建立信任，進而創立 DevOps 中央團隊，成為公司的卓越中心（Center of Excellence）。
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Photo：Paul Downey
Source：ezone.hk