即將於 9 月 12 日發布的 iPhone 9(暫名),令 Apple 最近又成為新聞主角,除了因為今次 Special Event 的邀請函被網民揶揄,更因為將隨 iPhone 9 登場的 《iOS 12》因不斷彈出更新提示信息 bug 遭受用戶炮轟,需急推 developer beta 12 救亡,外界無不覺得 Apple 品質問題愈趨嚴重和頻繁。就在此時,Apple 再一次不諱言旗下產品出現問題,還推出了更換計劃專頁予讓受影響用戶登記作免費維修,而今次的產品主角是 iPhone 8!
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去年底,有不少用戶投訴 iPhone 8 出現無先兆自動重新開機,甚至是死機問題,惟 Apple 一直進行調查,直至上周末,才正式確認部分序號的 iPhone 8,其主機板在生產過程中因某項零件出現故障,導致 iPhone 8 無故關機或死機。Apple 指這批問題 iPhone 8 生產於 2017 年 9 月至 2018 年 3 月,受影響地區包括︰香港、日本、中國、澳洲、美國、澳門、印度及紐西蘭。
Apple 已正式宣布有關回收詳情,並推出更換計劃專頁。若用戶正使用 iPhone 8,而又於上述期間購買,可登入官方的「iPhone 8 主機板更換計畫」 ,然後輸入手機的 Serial Number 序號,如符合是項更換計劃的手機可獲進一步更換資訊詳情。用戶要留意此計劃只適用於 iPhone 8,若有任何疑問,可親到任何一間 Apple Store 找職員協助。
雖然 Apple 表示今次受影響的 iPhone 8 數量不多,不過由 Apple 官方親自確認產品出現問題並訂出維修計劃方案,正使用 iPhone 8 的用戶,建議還是檢查一下。最後溫馨一提,若真的要進行維修,請記緊先做好備份,以及該計劃只針對主機板更換,若手機屏幕爆裂、電池損耗等,則不適用,要另行付費維修。
Source︰ezone.hk、Apple