筆者最近因工作關係，見了不少本身是做經銷商的公司。生意從來都是難做，所以他們常常都在想如何開源；現在網絡發達，大家很自然會想到開網店，從 B2B 的模式走進 B2C，將產品直接賣給消費者。
對於一直只做經銷生意的公司來說，網店確實是比較容易掌握的分銷渠道。首先，因為他們沒有實體店舖，亦欠缺零售經驗，如果要從頭建立自家的線下銷售網絡，無論是成本或團隊均需要很大的投資。反而做網店，已經涵蓋了很多網上零售要處理的事情，他們亦可以從自家 B2B 的倉庫直接將產品寄出而無需額外投入資金；所以只需學習如何操作網店和快捷準確將產品送到客人手上，已經可以輕輕鬆鬆完成定單，learning curve 相對低。此外，網上行銷的成本亦豐儉由人，無論是小試牛刀或者雄心壯志大搞一番，皆無任歡迎。
資訊透明難打價格戰
至於以經銷商的身份直接將產品售予消費者，最大的優勢是免卻了零售商中間的成本和利潤，價錢可以做得更好！不過…… 這時候話鋒一轉，經銷商朋友會突然顯出憂心忡忡的樣子，說若遭零售商發現他們賣的價格太低的話，便會馬上收到投訴：為何麼你們可以賣得比我們便宜？
網上世界，產品價錢是非常透明，所有東西明買明賣，這些「賣得比你平的價格」也不可能瞞得多久；如果觸動了零售商的神經（尤其是大品牌），他們要脅拒絕跟你入貨，你肯定你網店的生意能彌補失去的銷量？銷售成績差了，身為經銷商的你又如何跟品牌交代？會否因此甚至損失了經銷權？
正正是這些原因，有些批發商可能會選擇「停一停，諗一諗」，又或者被逼將價錢賣得跟零售商一樣，省卻被投訴的麻煩。
身為消費者的你，聽到這情況其實是十分氣憤！香港不是有競爭法的嗎？零售商這種確保沒有人「做壞規矩」影響了大家利潤的行為，從而令消費者被迫付出較高的價錢，其實跟合謀定格有甚麼差別？ 這些零售商的行為其實亦十分天真。
網店除了鬥價還有……
商業世界，價錢只是競爭的其中一環 － 若果這世界所有東西只是在價格上比拼，那其實沒有甚麼生意可做。比如說我是超市集團，雖然價錢賣得比你貴（因為要計及各種成本），但仍可以是生意興隆，正正是因為我為顧客提供的其他增值元素，如：「梗有一間喺左近」的銷售點、一站式買到不同東西的方便、正貨保證，以至店員的服務態度和售後服務等等。
當這些傳統零售企業受到新科技的挑戰時，死抱舊的一套而不懂變通，只是把公司死期推遲一點。你看美國的超市霸王沃爾瑪（Walmart），雄霸美國零售市場多年，過去幾年受到 Amazon.com 的挑戰，由最初不願正視到最後還是要擁抱科技，積極發展線上生意。Walmart 的優勢是善用線下成千上萬的零售點，讓客人線上訂購線下方便取貨，達到真正的 O2O。事實上，該公司公布的業績顯示他們的線上收益有明顯增長，股價即時就彈了近 10%！
回到香港，這些「產品不能賣得太平」的潛規則，正正是阻擋著香港網購蓬勃發展的一大絆腳石：有實力的供應商不能在網上銷售時善用自己的優勢，消費者又不能享受到網購令成本減低帶來的價格優惠，大家惟有繼續享受這些被操控的「抵價」。
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Source：ezone.hk