服務機械人日漸普及，現在更毋須買可租，更用上區塊鏈（Blockchain）配對。上市公司弘達金融在港推出「Robotou蘿蔔頭」服務機械人營運配對平台，解決經濟發達地區服務行業勞動力不足的問題，而首批經 Robotou 配對工作的機械人是「古琴雅苑」烤鴨餐聽，用作傳菜。
古琴餐飲行政總裁歐潔瑜表示，服務餐廳的機械人吸引顧客拍照，有助開拓客源，惟機械人只能「說」普通話。據悉，租用費是每月港幣數千元，比請真人成本略低。同款機械人曾在北京送餐，每天在來回餐廳百多次，每次可運送數碟餸菜。
Robotou 首席營運總監鄧駿堯強調，機械人只是協助處理勞動密集工作，並非取代人類。他期望 1 年內引入 3,000 個服務機械人，服務範圍覆蓋 300 萬人口，5 年內平台有 100,000 個機械人可供配對，線上活躍用戶升至 1,000 萬。
Source：ezone.hk