【e-zone 專訊】運輸署昨日(9 月 28 日)公布《無樁式自助單車租賃業務守則》,並跟俗稱「共享單車」的自助單車租賃營辦商 HobaBike、Ketch'up Bike、LocoBike 及 ofo 簽署備忘錄,內容指營辦商不應在市區投放單車,另需熱線等服務配套,以及向政府提供營運數據作監察和分析之用。
運輸署署長陳美寶在《無樁式自助單車租賃業務營運備忘錄》簽署儀式時表示,「共享單車」在新市鎮內最高峰使用量每天接近 10,000 人次,服務雖便民,但引起違例停泊及阻塞通道等問題,故需跟業界合作監管。簽署《備忘錄》儀式包括大埔、沙田及北區議員,以及交通諮詢委員會委員兼前香港單車運動員洪松蔭。
至於《守則》包括以下五大範疇︰
- 基於道路安全考慮及市區內沒有完備的單車徑及路旁單車泊位,營辦商不應在市區投放單車;
- 透過手機應用程式(app)主動向用戶提供適切協助,包括安全守則及防止違泊或阻塞等指示;
- 建立有效處理查詢及投訴的服務熱線,以及回覆查詢/投訴的服務承諾;
- 設立有效的實地巡查機制;
- 向政府提供營運數據作監察和分析用途。
運輸署另會增建不少於 3,500 個單車泊位,政府部門亦會繼續在單車違例停泊黑點執法及清理。
業界:歡迎政府願意跟業界溝通
有份簽署《備忘錄》的 Ketch'up Bike,其行政總裁鄒健宏歡迎政府願意跟業界溝通,並指《守則》制定共花了約半年時間跟商討,當局對很多問題抽絲剝繭,最後 4 間共享單車公司也願意簽署《守則》。《守則》解決「停泊單車」等執行問題,業界亦因有營運數據支持不會盲目投資單車,有望提高每輛單車使用量。
Source:ezone.hk