數碼科技對業務營運影響已可肯定，但中小企對此認識仍低。有調查發展，只有五成中小企認為科技對業務運作重要。香港 Google 委託益索普（Ipsos）進行調查，發表第二份《智慧數碼城市白皮書》，研究本地消費者對智能城市的認知和科技的應用，以及商業機構的數碼轉型進程。
Google 香港銷售及營運董事總經理尉俐妮（Leonie Valentine；大圖）表示，八成多大企業及七成中小企均認同數碼科技對業務有影響，但只有五成中小企認為科技是業務運作的基礎；相反，八成半企業認為科技重要。
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大企 SME 存分歧
尉俐妮認為，大公司及中小企對數碼轉型有分歧，反映中小企業或要改變其對數碼化的想法 － 雖然要改變此觀念存在困難。《智慧數碼城市白皮書》就消費者數碼指數（CDI）議題在網上訪問了共 1,219 位香港居民、155 位深圳居民及 155 位廣州居民，調查分 5 部分，就不同數碼科技話題對受訪者進行問卷調查。
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尉俐妮表示，整體 CDI 只見微升，反而 55 至 64 歲受訪者升幅較明顯；盡管互聯網及手機網絡普及，只有 30% 本地居民視香港為智能城市。至於商業機構中，85% 大企業過去 1 年增加在數碼科技的投資，93% 更預計未來兩年會加強投資數碼科技。
人才提升重要
尉俐妮亦提到人才在智能城市中佔重要一環，可喜是八成受訪者願意學習數碼科技，當中尤以應用開發、人工智能（AI）及機器學習（Machine Learrning）、數據分析最受歡迎。她透露，Google 亦對市場作出回應，會於香港推出「一搜求職」功能，讓求職者更快捷簡易瀏覽職位空缺，讓求職者更易搜尋下份工作，同時增加各行各業的職缺曝光率，讓企業更有效率接觸所需人才。該服務英文版已在 10 月 5 日推出，中文版預計於 2019 年內。
此外，Google 宣布稍後於香港正式推出 Google Cloud Platform，把人工智能及機器學習等技術教材將上載，而數據科學及數碼推廣教材更提供廣東話版本。
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Source：ezone.hk