【e-zone 專訊】數碼科技可自動化不少繁複程序，保險業用技術提升效率外，亦可汲納更多客戶。永明金融（Sun Life Financial）推出 My Sun Life HK 流動應用程式，再配合轉數快。強調意外保險最快 24 小時内可支付保險索償。該應用亦涵蓋住院及保險索償，亦不設索償申請金額上限，該服務將於 12 月 12 日推出。
除了 My Sun Life HK 手機應用程式，亦推出流動辦公室 SunSmart ，永明金融分銷及市務總經理區張明儀表示，由 2018 年 12 月 12 日起，個人保險客戶將可在 My Sun Life HK 手機應用程式上提交住院及意外保險索償申請，以更快捷方式處理保險索償，張明儀表示，應用會以指紋認證技術，以示安全。至於 SunSmart 則是永明金融的內部應用，無理財顧問採用，用作面對客戶，即使離線，客戶亦可即時確認資料，落實保單。
張明儀表示，永明金融的數碼策略是要與客戶建密切關係，卓越分銷服務平台，數據分折，建數碼生態系統及人才培訓。張明儀指，現時永明金融有 70 人科技團隊以解決方案為本去設計應用。
據悉，現階段索償效率提升只在應用平台，但稍後會推展到傳統文書式索償，讓客戶用何種方式申請都有相同服務。
Source：ezone.hk