香港航空多次傳出財困消息，盡管港航已發出聲明，表明會繼續「如常營運」，但保險業界似乎不看好。今日便有本地傳媒引述消息指，藍十字今日（3 日）向合作商戶發出電郵，表示由 1 月 7 日凌晨開始發出的新保單，當中的「特別津貼 － 航空公司倒閉」的保障項目將不適用於香港航空的客戶，意味港航若真的倒閉，該日之後購買的保單，已購港航機票的客將不會獲賠償。ezone.hk 記者以顧客身份打電話向藍十字查詢，並得到確實回覆，證實由 1 月 7 日凌晨開始發出的新保單，項目將不適用於香港航空的客戶，但在 1 月 6 日前購買的保單，則仍然受保。
藍十字的「智在遊」旅遊保險，在第 8 項「旅程延誤保障」的「特別津貼 - 航空公司倒閉」中，本來列明：「如受保人已繳付機票費用，而該航空公司在旅程展開前宣佈倒閉，可獲賠償因此而須購買替代交通票據的合理額外開支。」不過，有消息指藍十字向合作商戶發出電郵，指鑑於近日媒體的報道，由 1 月 7 日凌晨開始發出的新保單，項目將不適用於香港航空的客戶。同時藍十字又要求合作商戶（如旅行社、代理公司、銀行等等）將有關的消息發布，預料有關的商戶稍後將發布有關資訊。
