年近農曆新年,不少人都準備換新機過年。然而有網民就不太好運,本來只想買一部新 iPhone,結果竟然因爲信用卡過數問題,以及連鎖電器店差劣敷衍的處理手法,浪費了一整個下午更要報警收場。這位苦主不禁怒說:呢度係香港,講法律㗎!
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有網民在 Facebook 群組「PLAY HARD 玩硬」出千字文,分享自己到連鎖電器店買 iPhone 但報警收場的經歷。事緣,樓主以 Android Pay 簽卡以 $6899 購買一部 128G iPhone XR。然而在樓主收到「已過數」手機短信後,連鎖店就表示「冇成功過數、部卡機冇記錄」,要求樓主再碌多次 $6899。雖然對方表示若真的過了兩次數,就會安排退款,然而樓主就選擇直接打上信用卡銀行查資料。結果,銀行方面就查到過數時間記錄、授權號碼以及過數銀碼。但由於連鎖店堅持店方銀行沒過數紀錄,所以不讓樓主帶走 iPhone,所以樓主只好報警。
警察來到後作出調解,連鎖店一方答應會出證明信,表示「公司日後收到數會取消此張單和安排退款」,然而就表明不會在證明信上蓋公司印,樓主當然不肯答應。結果足足擾攘 3 小時,連鎖店這時突然印一張 A4 紙出來,指已經向銀行申請了緊急取消之前條數。樓主質疑,之前說沒記錄怎麽突然又能取消條數?於是又打上信用卡中心問。結果銀行客服聽到都傻了,這根本就是自相矛盾啊。而且就算要取消過數,最快也要 2 天、最遲 14 日的行政時間。浪費了這麽多時間,最終連鎖店還是跪低出一份有店長簽名,以及蓋了公司印章的證明信,連同一張「銀行取消証明」,而樓主最後亦沒有成功買到該部 iPhone。
其後有網民就留言,表示店鋪碌卡後有時確實會出現樓主的情況。而當這個情況出現時,只要客人即刻碌多次卡就能出現「取消上一筆交易」的信息。,但他就認同這家連鎖店的處理手法好差。而樓主亦在下方留言,表示了解碌卡有時會出事。然而,他就認爲連鎖店最初連証明信都不願意蓋公司印,處理手法差。如果連鎖店讓他碌 $1 就能取消上一筆交易解決事件,爲何堅持要他碌多一次 $6899?樓主最後表示:「呢度係香港,講法律㗎!你講左就係呀!」、「做生意要誠實可靠,客人雖然不是永遠對的,但是作為一間大公司需要負責任,唔係求其敷衍消費者。而如果內部冇大將,都唔好搵廖化作先鋒,因為而家已經唔係漢朝!」
雖然有網民認爲樓主小題大做,但亦有不少網民認同樓主。他們留言說:「比封信都無公司蓋章?唔黑都變黑!」、「不嬲唔會去呢啲連鎖電器鋪買野,不嬲當人水魚劏」、「自己 print 張野話銀行取消授權,偽造文件?」、「誰大誰惡誰正確」、「大陸人開的店留番俾大陸人幫趁啦!」、「年中唔知有幾多人中招,本地人都搞,遊客一定有人中」、「非常醒目及合理做法,如果大多數香港人好似你咁,就真係還得神落」、「我試過碌第二次,兩次都有扣錢」、「點解要去大陸電器舖買野」
更有網民笑說「你地所有人都睇錯哂重點,樓主用 Android Pay 買 iPhone 緊係會出問題啦」、「用 Android Pay 買 iPhone,轉會?」、「係咪用 Google Pay 買 apple 嘢,Google 玩_人。可能用 Apple Pay 就無事」其實爲了保障自己的權益,有時候就算麻煩都要企硬呢。
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Source:PLAY HARD 玩硬