香港中旅社 2 月 11 日在網站上載最新通告，宣布回鄉證辦理服務將由今年 3 月 15 日起全面實行網上預約；中旅社旗下各分社證件服務中心，不再提供即日現場派籌。除特殊情況外，市民如要預約辦理「港澳居民來往內地通行證（回鄉證）」或「往來港澳通行證（雙程證）」，必須預先到中旅社官方網站預約服務。
長者、嬰兒、殘疾獲特別安排
中旅社稱：「為實行『以人為本』的服務理念，向廣大市民提供更加省時省力的辦證服務、縮短辦證輪候時間、改善服務環境，香港中旅社全面升級了預約服務系統，並將於 2019 年 3 月 15 日正式啟用。」
市民可以提前 28 日預約辦理回鄉證服務。中旅社網上預約系統每日凌晨零時會發放最新籌號。中旅社稱，70 歲或以上長者、未滿 3 個月大嬰兒、殘疾人士、辦理「出入境通行證」人士等特殊需要人士，如未能提前網上預約，各證件服務中心可以根據當日情況安排辦理。
緊急原因酌情處理
中旅社續稱，若市民證件過期、損毀或遺失，如因探病、就醫、奔喪、就學等緊急原因而入境內地，卻又無法預約就近時段，可向證件服務中心說明情況並提供相應證明或要求加急辦理的聲明書，中心會視情況安排辦理加急件。
【按此】網上預約《港澳居民來往內地通行證》
【按此】網上預約《往來港澳通行證》換發和逗留簽注延期
【精選消息】
【精選消息】
Source：CTS