支付寶香港 AlipayHK 跨境支付啟用首月即出事!長和與螞蟻金服合資的 AlipayHK 支付寶香港,今年 3 月開通中港跨境付款方案,然而有港用戶的支付寶香港戶口,錄得異常跨境交易,無端被跨境消費過數,涉款約 HK$164。支付寶香港表示,已查找是內部技術問題所致,強調已採取措施修復及升級系統,避免日後出現同類事故。
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港用戶無端被消費 涉款 HK$164
支付寶香港發新聞稿,承認於 3 月 21 日收到用戶查詢跨境消費異常交易。支付寶香港指出,有關事件涉及一名用戶,在確認該交易非用戶本人操作後,AlipayHK 已於短時間內取消該筆交易,並將消費金額退還至其支付寶香港帳戶,涉及總金額為 HK$163.79。對用戶造成不便,支付寶香港稱深感歉意。
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支付寶香港:深感歉意
支付寶香港續指,是次漏洞屬個別事件,目前相關技術問題經已修復,並正積極檢視事件。支付寶香港強調,自上月開通跨境付款功能以來,已不斷進行測試和改善,以提升系統質素和用戶體驗,進一步完善對用戶的保障。
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Source:hket