很多使用舊 iPhone 型號的用家，擔心將 iOS 更新為最新版本會降低 iPhone 性能。不過最新英國競爭及市場管理局 CMA 就取得 Apple 承諾，提到當升級 iPhone 時，如讓 iOS 變慢的話，就會明確發出警告通知予用家，好讓用家能自行決定是否將 iOS update 至最新版本。
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之所以有以上所提，當升級 iPhone 時，如讓 iOS 變慢的話，就會明確發出警告通知予用家的情況，是因為 2017 年 Apple 曾出現「降頻門」事件，在沒有通知用家的情況下，透過 iOS 更新降低部分 iPhone 的效能，惹來全球用家的爭議，其後 Apple 推出更換電池優惠，才讓「降頻門」事件得以平息，以挽回用家對 Apple 產品的信用。當英國競爭及市場管理局 CMA 調查降頻門事件後，終得到 Apple 的同意，指出日後升級 iPhone 時出現 iOS 變慢的情況，得需通知用家有關情況，沒有任何隱瞞空間。
英國競爭及市場管理局還公布，Apple 還得提供 iPhone 電池狀況、意外關機等說明資訊，讓用家得知電池健康度，也容許用家因應使用需要而更改手機設定，以維持手機性能，有別像從前一樣需要強制更換新型號及電池，才得到最佳使用手機體驗。如 Apple 有違以上規定的話，有機會被上告法庭，接受法律制裁。
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