【e-zone 專訊】香港議政正值多事之秋，很多人會說「用選票懲罰」不為我們發聲的候選人。不過，每人的取向立場有別，市民如何選心水參選者，政客又如何打動非支持者？這也是科技能幫上大忙的地方。
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科技和社交媒體協助數據分析，掌握輿情甚至用假新聞影響輿論，用在香港、台灣，甚至太平洋對岸的美國也不是今日的事。事實上，除了一些頑固死忠派或既得利益者，很多其實是「流離選民」，這亦是政客積極攏絡的對象。但如何攏絡？除了街站洗樓甚至蛇齋餅糭（「麵包和馬戲」），科技、特別是人工智能（AI）等新科技應用正在「搞局」，帶來了真正選舉數碼轉型（革命）。
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AI助政黨 鎖定目標選民
世界經濟論壇（WEF）早前發表評論，指贏得流離選票的「武器」並非曉以大義或力陳利益，而是情緒（尤其是恐懼）和部落主義。我們每日受來自四方八面的巨量資訊轟炸，不易接受和相信新信息，除非是跟我們心中的信念和價值觀相符。由於網民一般會對合其口味或產生共鳴的政治信息積極回應，故政黨會不斷提供相關資訊找尋和鎖定目標選民，AI 正可幫上忙。
旅遊零售、銀行電訊其實每天都在做同樣的事，蒐集分析購買或社媒數據，或透過 Chatbot 服務及了解顧客需要，再提供個性化資訊及服務優惠，預測並試圖影響購物意向。再推廣等融合科技的商業策略，正廣泛應用在政治活動選舉工程層面。
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事實上，投票機早已在美國選舉獲廣泛採用，台灣本月也開始在十字路口用 AI 辨識車牌，毋須經執法人員便可向違例上落客司機發「牛肉乾」，可見科技在公共行政和政治活動已深入各領域。
以前有種說法是「贏了社媒，輸了選舉」，原因之一是網民只佔投票人口少數，且充斥大量「水軍」；現在我們主動在網上或在不知情下留低太多數碼足迹，對商業公司或政府機關實在是喜訊。
小市民能否也用 AI 等科技「反擊」？很遺憾，現在未有；而部分人也享受數碼轉型帶來的成果，如不介意用私隱換方便（或着數）。
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Source：ezone.hk