中小企轉型實例
羅兵咸永道（PwC）的報告指出，數字揭示中小企對引入數碼科技有一定挑戰，但採用 ICT 是成功創新、競爭力和業務增長的關鍵因素，亦會加強市場地位。特別是隨著愈來愈多大型企業採用數碼技術開創市場優勢，中小企必須仿效，避免被急速邊緣化，被擠出快速轉型的市場。
報告還強調，創新不一定意味發明新產品，使用技術改變營銷策略、產品分銷和業務流程，都能夠在市場競爭中脫穎而出。報告為不同行業的中小企提供應用數碼科技的可能性。例如製造業和零售業，可以通過採用智能機器自、動化製造和供應鏈流程，或使用 RFID 技術增強使用數據提高生產效率。
應用大數據可為業務流程提供重要的洞察，並發現可削減成本的機會，亦使中小企更有效覆蓋特定的客戶群，並依據客戶偏好調整產品特性。除了提高效率，大數據分析還可以加強使用財務和非財務數據，作為決策流程的有效依據。
商業智能方案，例如 ERP 讓中小企在其業務中加強組織流程，並在內部和供應鏈上實時共享信息，令員工更有效執行任務。而商業智能方案更可通過雲端運算實施，減省承擔前期軟件、硬件和人員培訓的投資。
中小企可以通過電子商務渠道提高其知名度和全球影響力，甚至遠遠超出傳統市場邊界的消費者。通過投資雲端運算，中小企可建立方案，與合作夥伴和供應商協作和共享數據。
四大轉型階段
雖然本港官方以及方案商對數碼轉型提供不少資料，令企業有了更深入了解，但本港許多中小企業仍然缺乏方向，並且未能充分優先考慮數碼化。
數碼轉型其實可分 4 階段。首階段先要留意市場變化，由於企業可能一直在行業中保持競爭優勢，沒有必要即時引入新技術，但應開始留意科技對其行業的影響。若同業有所行動，亦要作出相應對策。
第 2 階段以概念驗證（Proof of Concept；POC）方式進行，企業可通過內部創新，或由外聘合作夥伴推動，尤以後者為主，如：系統整合商（SI）、雲運算服務供應商，提供市場上的成熟技術。
中小企也能與合作夥伴一同創新，按本身業務需求開發其他技術。一切應以小規模試驗開始，以最小資源進行，不斷調整方向，直至完全切合本身業務需要，才作全面部署，藉此找到顛覆性科技尋求突破性的新機遇。
Photo：Bryan Mathers、Telstra
Source：ezone.hk
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