網上近數星期瘋傳有史以來最醜的 iPhone 11（或稱 iPhone XI），令外界不好看預計於 9 月中發布的新一代 iPhone 銷情，即使 iPhone 11 的性能或功能有多強大，但單看機背景頭組毫無美感的設計，已讓人打消入手念頭；更甚的是，最近有調查顯示，果粉對 iPhone 的忠誠度大不如前，更創下歷年新低！？
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來自 Trade-in 網站 BankMyCell 的調查發現， 自 2018 年 10 月開始，38,000 名 iPhone 用戶 trade in 了手上的 iPhone，當中的 73% 用戶重新選購較新型號的 iPhone，其餘用戶則換成其他非 iPhone 手機。同樣的調查也在 2017 年進行，當時有仍會換回 iPhone 的用戶高達 92%，按年大跌 15.2%。當中有 26% 用戶已將 iPhone X 換成其他非 iPhone 手機。
該網站以 Samsung Galaxy S9 換成 iPhone 的數字比較，當中僅佔 7.7%，而 18% 的 iPhone 用戶將 iPhone 換成 Samsung 手機。比例上，iPhone 換 Samsung 的數字高出兩倍有多。當然，這調查只能作參考，因較早前另一個 CIRP 調查顯示，iPhone 及 Android 用戶的忠誠度達 91% 及 92%，顯示雙方也不會輕易 「轉會」。
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Source︰Bank My Cell