721 元朗發生暴力襲擊市民事件中，一群白衣人在西鐵元朗站內無差別襲擊乘客，港鐵事後被批評處理不當，而事後更有市民發起不合作運動，阻礙列車正常運作。而今日網上 Facebook 群組就流出一份疑是港鐵車長聯署的信件，並要求公司正視事件，並且回應 3 大訴求，據指當中一共有 77 名將軍澳線的車長以實名聯署，佔 91 名將軍澳線車長中近 84.6%。
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在公開信中，這批車長直指人身安全及公司冷處理的三重壓力下，一眾車長已失去執行職務的信心，因此列出 3 大訴求。第 1 是要求港鐵公司，公開承認中央控制中心決策失當美道歉，清客並非車長一人之責；第 2 是追究並譴責警方於 7 月 21 日當晚救援遲鈍，並要求警方管覆日後發生同類事件會如何安排；第 3 是要求管理層與前線員工，共同制訂接下來 8 月 4 日將軍澳遊行時的安全措施與指引。
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Source：將軍澳主場 @ Facebook