作為社交平台專頁的管理員，很容易就會用錯帳號而發表錯誤的言論，繼而引發「公關災難」。香港模型玩具店龍頭之一的「精品」，昨日疑有管理員用錯帳戶留言，揶揄因買觀星筆被捕的浸大學生會會長，用意「明眼人都知」。爆出公關災難後，急急發聲明「補穫」，但之後又馬上將「補穫」帖文刪除。
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昨晚，浸會大學學生會會長於深水埗鴨寮街購買觀星筆後，被 5 名警員以涉嫌藏有攻擊性武器拘捕，引起大量市民包圍警署表達不滿。而「精品」模型店隨即便在其 Facebook 專頁發文，指「明眼人都知買來做什麼」，馬上被網民炮轟。雖然之後「精品」馬上更改內容：「明眼人都知買來做什麼，為什麼大家會誤解？有一絲可能會是射人嗎？」試圖平息民憤，可惜已經無補於事。
而「精品」於今日（7 日）中午再次發表聲明，指公司昨夜誤用帳戶留言而令客戶感到不安及不能理解深感抱歉，重申昨日之留言不能代表「精品」的立場，但仍被大量網民評擊。直至下午 4:45 左右，「精品」再次發帖，表明公司在此事上犯了不少錯誤，令不少玩具迷失望，甚至憤怒，指公司會不斷反思和檢討，同時亦歡迎各位網民表達意見。不過同樣未能平息網民們的怒氣。
網民們更直指店鋪「食兩家茶飯」，並指：「唔洗講咁多, 退左訂比我地先」、「自編自導自演，起碼自己打爆玻璃先收貨啦」、「道不同不相為謀，你去做撐警生意啦！」
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Source：精品 @ Facebook