早前 Apple 正式向部分用戶發送邀請郵件，讓他們率先透過 iOS 內置 Wallet app，申請開通 Apple Card 使用。Apple Card 除可作為一般實體信用卡購物消費，也能與 Wallet app 配合使用，幫助用家更有效地進行財務管理，查看購物商戶資料及交易紀錄等。之不過，如果丟失 iPhone 的話，是否意味 Apple Card 再沒法查賬，甚至找卡數呢？有外媒為此跟 Apple 尋求解決方法，而 Apple 則提供兩個方案。
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如果真的不幸地丟失 iPhone 的話，也不等於 Apple Card 沒法查賬及找卡數，並需要繳付因延遲還款而致的附加費用。外媒透過電話、短訊系統聯絡 Apple 客戶服務代表，得出兩個解決方法：1）使用 iPad 等其他 iOS 裝置，登入 Wallet app；2）致電 Apple 客戶服務熱線，屆時 Apple 客戶服務代表會將來電轉駁至 Goldman Sachs 的 Apple Card 專員，之後提供客戶全名、出生日期、社會安全號碼最後四位數字、與 Apple Card 帳戶相關之電話號碼 4 項資料便可。
以上由 Apple 客戶服務代表提供的解決方法，也被 Apple 發言人證實為可行的。此外大家不用擔心丟失 iPhone 後，必會出現 Apple Card 資料外洩，又或者未能依時還款「找卡數」的情況。因為當啟用 Find My iPhone 功能後，就可在需要時刪去手機資料及加設密碼作為防護，同時大家亦可在 Wallet 設定還款日期，杜絕因遲了還款而被罰款的慘況。
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Source: BuzzFeed News