大家有否想過何解自己跟朋友明明是同一社交平台用戶，但各自接收的新聞資訊存在天淵之別？最近美國一項在今年 7 月 8 日至 7 月 21 日進行的調查，問及 5,107 名美國成年被訪者，當中發現近 9 成被訪者認為社交平台對用戶接收新聞資訊具有一定控制權，而社交平台事實上真會使用演算法，控制用家在平台可見的內容。
- 美國調查發現近 9 成被訪者認為社交平台對用戶接收新聞資訊具有一定控制權
- 62% 被訪者有感社交平台過度控制用戶看到的新聞內容
- 雖然社交平台強調以演算法控制用家在平台可見的內容，是旨在讓用戶有較佳新聞體驗，可是有 55% 被訪者認為這只會使事情變差
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這個在今年 7 月 8 日至 7 月 21 日期間，於美國進行的調查，問及了 5,107 名美國人對社交媒體和新聞問題的看法，例如被訪者在社交媒體上看到新聞發布的政治取向，以及用戶會常造訪那些新聞網站等。調查發現有 88% 被訪者認為社交平台對用戶接收新聞資訊具有一定控制權，其中更有 62% 被訪者有感社交平台過度控制用戶看到的新聞內容，只有 15% 被訪者是認定社交平台控制用戶看到的新聞內容力度不足，有趣的是，支持共和黨的被訪者是比支持民主黨的被訪者更對這情況感到悲觀。事實上，社交平台真會使用演算法，控制用家在平台可見的內容，用意是使用戶能有較佳新聞體驗，可是有 55% 被訪者認為，社交平台此舉只會使事情變差外，也有 28% 被訪者覺得這種舉措沒令用戶新聞體驗有任何改善。
此外，這項調查也提及在社交平台發布的新聞內容，存在兩個重要問題，就是資訊單一化，以及出現假新聞問題。雖然如此，但其實有 55% 被訪者是偶爾會在社交平台接收新聞資訊，高於 2018 年調查的 47%，而經常在社交平台接收新聞資訊的被訪者數目，更多至 28%，比 2018 年調查的 20% 為高。其中 Facebook 是最多被訪者用於接收新聞資訊的社交平台，多達 52％ 的朋友選用，其次為 YouTube（28%）、Twitter（17%），以及 Instagram（14%）。
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Source: Pew Research Center