Apple 承認 13 吋 MacBook Pro 無故關機問題 官方公布解決方法

| 蘇家華 | 05-12-2019 17:01 |
Apple 承認 13 吋 MacBook Pro 無故關機問題  官方公布解決方法

近日有不少使用 2019 年版 13 吋 MacBook Pro 的用家,反映 MacBook Pro 在電量正常,或接上電源線充電時,會出現無故關機問題,而近日 Apple 承認以上無故關機問題確實存在,並在官網公布 6 個步驟,解決這種情況。假如大家是 2019 年版 13 吋 MacBook Pro 的用家,那就要留意以下所提的解決步驟。

  • 近日有不少 2019 年版的 13 吋 MacBook Pro 用家,反映在電量正常,或接上電源線充電期間會出現無故關機問題
  • Apple 承認 MacBook Pro 確實存在無故關機問題
  • Apple 已在官網公布 6 個步驟解決這情況

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解決 2019 年版 13 吋 MacBook Pro 無故關機問題步驟:

1)先使用 MacBook Pro 直至電池電量降至低於 90% 以下。如本身 MacBook Pro 電量已為 90% 以下,就可直接執行步驟 2)。

2)將電源線連接至 MacBook Pro。

3)關閉所有已開啟之應用程式。

4)關上 MacBook Pro 機蓋,將之進入睡眠模式。

5)為 MacBook Pro 充電最少 8 小時。

6)8 小時後將 MacOS 更新至最新版本。

Apple 方面也提及,如果用家將 MacOS 更新至最新版本(即完成步驟 6),都不能將 MacBook Pro 無故關機問題解決的話,應聯絡 Apple 預約維修,詳細檢查問題所在。

Apple 承認 13 吋 MacBook Pro 無故關機問題  官方公布解決方法
Apple 已在官網公布 6 個步驟,解決 2019 年版 13 吋 MacBook Pro 出現無故關機問題。

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Source: Apple

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