卓悅差不多每天都會在其社交平台上公布有指定數量的口罩發售，但由於連續數天都是在同一個時間（早上 11 時）、同樣的 5 間分店出售，導致有「排隊黨」看上此商機，每天都會去排隊取籌買口罩，事後則用高價在網上將口罩轉售。事件被網民發現後，卓悅在昨晚（2 月 6 日）隨即在其 Facebook 專頁上發文，指希望有更多不同分店售賣口罩，所以今日起（2 月 7 日）防疫口罩銷售分店將有所改變。
- 卓悅幾乎每天都會在同一個時間和地點發售指定數量口罩
- 有「排隊黨」以此作商機，高價轉售口罩
- 卓悅昨晚宣布將會更改售賣地點
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據卓悅昨晚所發的帖文，內容大意是因見到市民凌晨便到經常出售口罩的分店門外排隊，這是卓悅公司最不想見到的；同時亦收納了其他網民的意見，為了可以有更多不同分店售賣口罩，所以將於今日起更改銷售防疫口罩的分店。
此帖文一出，便有不少網民留言指「一早要成日轉地方唔好比人買返嚟炒」，並附上被炒賣口罩的截圖。另外，更有網民留言指「排隊黨」早就收到「內部消息」，在網上消息報導前已在相關分店門前排隊。此外，有網民更指卓悅以低價出售口罩的原意是想更多市民可以買到口罩，但現時是被「排隊黨」以低價購入，再以高價售出，助長「炒風」！
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Source：Facebook @ Bonjour Cosmetics