新型冠狀病毒肺炎（武漢肺炎 COVID-19）疫情持續，每逢有口罩在網上開賣，由於購買人數眾多，系統往往不勝負荷，出現「死 server」情況。今日本地廠商「一合口罩」預售，採用軟件公司 RedSo 所研發的排隊系統 NoQ，足以應付 100 萬人流，讓用家暢順快捷地輪候進入網站瀏覽。
- 「一合口罩」預售，人次約 6 萬，總人次共 13 萬，而內部測試系統能同一時間應付 100 萬人
- NoQ 排隊系統採用 Google 的 Serverless 雲端架構，可應付流量突然增加
- reCAPTCHA 技術需要真人驗證並非機械人，避免「自動程式」（Bot）使用者在開售瞬間大量搶購
「一合口罩」今日下午 2 點 30 分開始預售，約 7 分鐘後網頁已顯示「籌號已派發完畢」及「活動已完結」字樣。RedSo 合夥人李思聰指，網站最高峰到訪人次約 6 萬，總人次共 13 萬，而內部測試系統能同一時間應付 100 萬人，故網絡容量綽綽有餘。
與其他進入網站的「虛擬排隊」系統不同，NoQ 排隊系統採用 Google 的 Serverless 雲端架構，能節省等候時間。李思聰打比方表示，系統做法更像跑馬拉松。他們的做法是當客戶好像跑手般一起衝過終點線時，AI 會自動影快相，繼而分辨出每位客戶的先後次序。所謂 Serverless，是指一種雲計算模型，應用開發人員無須為其應用配置服務器或管理擴展，比起傳統模型，能更快地將代碼推送至生產環境，而「服務器」則交由雲端供應商所管理。當網站面對流量突然增加，系統擁有極高的可擴展性。
為處理流量激增，以及避免網站癱瘓，NoQ 排隊系統未有即時寫入任何數據（Database），並將工作分流。第一步先讓網民登記購買口罩，過程中不須輸入信用卡資料，也不需即時完成交易。首要任務僅是完成派籌，然後進入第二步才發送電郵。如此便可防止旅發局除夕抽奬的電郵死機情況。同時 NoQ 系統採用了內容傳遞網絡（CDN），萬一網站死機，最壞情況仍然有頁面顯示「活動完結」。此外，reCAPTCHA 技術需要真人驗證並非機械人，避免「自動程式」（Bot）使用者在開售瞬間大量搶購，影響公平性。
Redso 成立已有10年時間，由於正值新冠肺炎全球肆虐，該企兩周前就排隊系統 NoQ 推出抗疫價，免費幫助電商應付逼爆的網站流量。
Source：hket