【e-zone 專訊】香港由新冠肺炎疫情爆發開始，網店銷貨量急速增長，在美國情況亦然，連最大電貿平台 Amazon 亦表示，要將新增的客戶放在候補名單上，並減少全食超市（Whole Foods Market）商店的營業時間，讓現有客戶可優先購買食品等超市雜貨。
新冠肺炎疫情令網上購物宗數增加，就連一向網購成熟的美國市場亦遇上物流等配套挑戰。Amazon 的美國網購客戶發現，最近選擇不到送貨時間，無法落單。 Amazon 對此表示，迫不得已要由本周一開始將所有新的網上雜貨客戶放到候補名單，同時努力每週增加容量。
【相關報道】網上購物爆煲 Amazon 加薪搶送貨員
Amazon 年前收購當地雜貨店 Whole Foods ，而最近疫情令該類別的商品需求特別大，該服務一向有提到到店自取的服務，Amazon 亦要將提貨店鋪數量從之前的 80 家增加到 150 多家；Amazon 還計劃縮短部分 Whole Foods 商店的營業時間，以便員工可以有更多時間完成網上雜貨店定單。
此外， Amazon 近年積極拓展雜貨業務，本來通過自己的倉庫和 Whole Foods 商店提供送貨服務 Amazon Fresh 和 Amazon Prime Now 。強調可在數個小時內送貨，購物者亦可以選擇送貨時間。不過新冠肺炎疫情來臨，Amazon 上月起已暫時中止了 Prime Pantry 送貨服務。
【相關報道】4 家廠商退出 MWC 2020 電訊科技展
Source：路透社