【e-zone 專訊】在新冠肺炎疫情「新日常」之下，設計思維改善市政與健康資訊的發布流程，騰訊醫療副總裁吳文達（上圖）透露，全中國在疫情發展之初，最大挑戰是準確由全球收集數據。他指出，有時候可能無法保證資料完全 100% 準確，更在高峰期曾在 1 天內提供 3 次數據更新。
- 曾為武漢市更新疫情數據
- 善用社交平台即時通訊能力
網上實時更新對於個別城市十分重要，就如完全曾被封城的武漢市為例，市民需要工具向社區管理人員提供體溫數據、以至實時門診開放等資料，而個別服務更已被存取超過 120 億次。
吳文達認為，及時運用社交平台的即時通訊能力，可以讓市民即時取得重要與權威資料，掌握即時新冠肺炎疫情數據，而在現時的科技環境下，設計協作流程比以往任何一個時代都方便。
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Source：ezone.hk