Whatsapp 早前更改私隱條款，強制用戶向其母公司 Facebook 及旗下產品共享資料，引起全球各國用戶關注。雖然 Whatsapp 亞太區傳訊總監 Sravanthi Dev 曾公開澄清，指新措施只影響 Whatsapp 商業客戶，但個人資料私隱專員鍾麗玲接受 NowTV 訪問時表示，官方澄清跟實際條款有出入，直指官方仍未解釋清楚。
- Whatsapp 早前就更改私隱條款澄清，但個人資料私隱專員鍾麗玲認為官方澄清跟實際條款有出入
- 鍾麗玲直指今次改變涉及了很多用戶的個人資料，Whatsapp 強調受影響為商業通訊用戶，但條款卻要求所有用戶同意否則不能繼續使用程式
- 鍾麗玲提醒用戶要小心考慮是否同意條款改變，並了解清楚改變涉及什麼資料
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鍾麗玲表示私隱公署關注事件，又直指今次改變涉及了很多用戶的個人資料，包括用戶登記資料、電話號碼、通訊錄、活動情況甚至是交易資料，分享的資料十分多。雖然 Whatsapp 官方過去兩日曾作出解釋，但解釋內容仍跟實際條款有出入。她舉例，說官方澄清不會看用戶訊息內容、且不會涉及通訊錄，但條款卻要求分享用戶通訊錄資料；她又指 Whatsapp 強調受影響為商業通訊用戶。但條款卻要求所有用戶同意否則不能繼續使用程式，更沒有釐清資料分享給 Facebook 的用途跟目的。
對此，鍾麗玲提醒用戶要小心考慮是否同意條款改變，並了解清楚改變涉及什麼資料，以及共享資料的用途。用戶亦可考慮備存現有資料，家長亦可向使用軟件的子女盡量提供適切指導。
鍾麗玲亦公開呼籲 Whatsapp 向用戶解釋清楚個資用途，並鼓勵 Facebook 使用資料時更透明。她亦認為 Whatsapp 可延後考慮期，讓用戶有充分時間考慮，並為不同意條款的用戶提供能繼續使用服務的方案。
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Source：Now