日前，《安心出行》app 被發現在多個島國的下載量衝上排名第一，當中包括巴布亞新幾內亞、百幕達及冰島等太平洋和加勒比海島國。由於這些地方理論上不會用得著《安心出行》，結果有網民質疑當局或向個別公司求助「刷下載量」。今日（23 日），創新及科技局局長薛永恒就在港台節目中回應，指有不少外國回流的港人攜外國手機返港，並下載《安心出行》，所以此情況「絕不出奇」。
- 《安心出行》app 被發現在多個島國的下載量衝上排名第一，創新及科技局局長薛永恒認爲此情況「絕不出奇」
- 他認爲不少外國回流的港人攜外國手機返港並下載《安心出行》，所以下載紀錄才會計算在其他國家
- 根據政府資科辦最新公佈的數據，早前多個《安心出行》下載量被指排名第一的國家都顯示為「下載量 0」
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對於多個太平洋和加勒比海島國的 Google Play Store 下載排行榜都見到《安心出行》榜上有名，薛永恒指出：「真係唔知 Apple 同 Google 點樣安排個排行榜。」但他認爲，很多香港人都會到不同地方工作或留學，而之後會將電話帶回香港並下載《安心出行》，所以下載紀錄才會計算在其他國家。薛永恒強調，《安心出行》現時的下載量有 97% 都來自香港登記用戶。
而政府資科辦今晨亦在 Faecbook 專業發表數據，公佈了截至 2 月 22 日的《安心出行》下載量，並表示：「我哋唔清楚排行榜嘅準則，亦都不評論相關資料嘅真確性，但對於網上資訊，大家真係要小心求證，切勿輕信！」從官方公佈的數據可見，早前多個下載量被指排名第一的國家都顯示為「下載量 0」。
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Source：政府資訊科技總監辦公室