不少人都知道網購電子產品的話，應到值得信賴的平台購買，可是最近有台灣網友出 post 提及自己於 PChome 網購 iPhone 12 中伏的經歷，令其大感意想不到。
- 最近有台灣網友出 post 提及於 PChome 網購 iPhone 12 中伏
- 樓主打開產品包裝時已發覺不妥，其後更發現手機已於去年登記
- 最後樓主成功向 PChome 退款
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有台灣網友出 post 提及於 PChome 網購 iPhone 12 中伏的經過，當中提到家中長輩的 iPhone 已壞，加上有活動需要急用手機，所以急趕地在 PChome 購買 iPhone 12 128GB 版本。樓主想不到的是，當打開產品包裝時已發覺不妥，如包裝盒質感怪異、沒有貼於屏幕上的白色薄膜，也沒有充電線等配件，而且開機鍵非常鬆，鏡頭看起來也超假。其後致電予 PChome 客戶服務部查詢有關情況，客戶服務員建議於 Apple 官網搜查 IMEI 驗證手機直偽時，更發現手機已於去年登記，於是果斷決定退貨。
過後樓主也有在原 post 更新退貨退款進度，提到於上星期六（6 日）再致電予 PChome 客戶服務部查詢，PChome 方面知悉樓主情況後都驚覺事態嚴重，很快就安排退貨及退款事宜，最終於星期一（8 日）完成退款程序。另外，樓主也不忘提到手機保險原來也可退，不過需要自行列印紙本保單，簽署後再寄回，使其有「投保很方便，退保超不便」的感覺。
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Source: Mobile01