醫院管理局臨床管理資訊系統（CMS）早前故障，導致醫護人員未能透過系統查閱病人的病歷。原來，局方表示內部電郵系統一直受到網絡電郵攻擊，平均每日錄得 10 萬宗！
- 醫院管理局去年錄得 5,000 萬宗針對內部電郵系統的網絡電郵攻擊，數字較 2015 年急增超過 1 倍，平均每日 10 萬多宗
- 醫管局資訊保安主管余法昌表示，黑客在疫情期間借機攻擊，如模仿醫管局高層向員工發送電郵，盜取內部資料後向局方勒索
- 不過，醫管局手機 App「HA Go」在去年加入遙距診症服務後，至今仍未收到程式被攻擊的記錄
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醫院管理局指出，當局在去年錄得 5,000 萬宗針對內部電郵系統的網絡電郵攻擊，數字較 2015 年急增超過 1 倍，平均每日 10 萬多宗。醫管局資訊保安主管余法昌表示，去年全球醫療機構都忙於對抗新冠肺炎疫情，所以黑客借機攻擊，如模仿醫管局高層向員工發送電郵，盜取內部資料後向局方勒索。當中又涉及訛稱出售口罩，或出售疫苗等作利誘。
余法昌補充，說由於病人資料有黑市價值，所以黑客會鎖上內部資料並向機構索取金錢。如德國一間醫院去年就因爲受到勒索軟件攻擊，令病人延遲就醫最終不治。不過，醫管局手機 App「HA Go」在去年加入遙距診症服務後，至今仍未收到程式被攻擊的記錄。他強調醫管局會為病人資訊加密，亦會為前線員工提供培訓，甚至發送模擬釣魚電郵給員工做練習，訓練應對方法，醫管局亦會與警方網絡安全及科技罪案調查科交換情報。
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