【e-zone 專訊】目前全球有 2 億個商戶採用 Facebook 提供的廣告工具，在極大用戶基礎下社會責任無疑已經成立，就算是社交網站的虛擬世界，也需要建立可信與可靠的廣告投放環境。該公司亞太區產品營銷經理 Supriya Singh 指出平台有最基本的指引，包括保障用戶不受不良資訊或心理影響，以符合社群守則。
其中原生內容（Organic Content）與付費廣告本質固然有分別，Facebook 也有不同方法審查（Review）內容，其中後者會經一個自動化流程檢查文字、圖像、目標客戶與其他相關內容，如遇問題時會再加入人手審查，才決定最終是否讓內容公開。該流程有機制讓用戶提交再度審查的申請，Singh 指出在情況下會提升人手審查的比例，並藉此修正與改善機器學習（ML）的準確度。他亦提到，就算有用戶手動回報不良付費廣告內容，因為涉及人力審查內容的流程，所以較難保證該內容能於特定時間內移除。
- 改善機器學習準確度
- 涉及人力審查內容流程
目前 Facebook 在港台地區常見的廣告被禁止投放原因，包括混淆題目、成人內容與登陸（Landing Page）網站資訊錯誤。Singh 認為無論是用戶與 Facebook 本身，都有需要對其內容問責。他透露用戶不被準許投放付費廣告的原因眾多，在 ML 機制下有機會考慮的因素包括：被禁止使用廣告的「往績」、用戶是否有機會使用「假帳戶」，甚至是對社群守則的遵守歷史。
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Source：ezone.hk